Esta é de longe a melhor loja Bed Bath & Beyond na área da baía onde já estive! Sempre que vou, eles têm um ótimo atendimento ao cliente e se você não conseguir encontrar algo, eles o ajudam a encomendá-lo online. Embora a loja seja pequena, e por vezes me sinta claustrofóbica, continuo a gostar de lá ir para o grande serviço que recebo.

A minha televisão muito cara devia ter sido entregue no fim-de-semana passado. Recebi uma chamada no dia da entrega que eles precisavam cancelar e nós a preparamos para o fim-de-semana seguinte. Esperei 5 horas e nenhum sinal da Best Buy. Liguei para o número que me tinha ligado para confirmar ontem e disseram-me que não iriam conseguir hoje. Senti, desde que cancelaram no fim-de-semana passado, que estavam no primeiro a instalar hoje. Eu queria ligar para o gerente da loja, mas não consegui falar com o sistema telefônico automatizado deles. Lívido!

Pela primeira vez ligando, pedindo por serviço, a senhora que respondeu automaticamente me disse que minha lavadora estava pronta e se ofereceu para me vender uma nova. Eu não sei quem ela era ou se ela era uma técnica de serviço. Não estou impressionado porque a minha máquina de lavar não é assim tão velha. Vou chamar outra pessoa. ...pensei que as empresas gostam de ganhar dinheiro?