Embora a loja tenha muitos bons comentários, não recebi o serviço de atendimento ao cliente que me permitisse escrever um bom comentário. Fui lá com a minha mãe de 88 anos e ela estava à procura de um artigo na loja junto à roupa de cama, o artigo que ela por acaso escolheu não estava no chão na cor exacta. Fomos à frente para o atendimento ao cliente que nos disse que ela não sabia e que mandaria um funcionário nos encontrar na parte de trás, ao lado da roupa de cama. Bem... veio para descobrir que a funcionária que nos encontrou na frente da loja era a que respondia à nossa pergunta. Quando chegámos às traseiras da loja ela fez-nos a nossa pergunta e em 1 segundo ela disse-nos que não!!! Nós teríamos que pedir. Agora ela sabia que a resposta não lhe interessava nada. O meu raciocínio para isto ser um mau atendimento ao cliente é se você soubesse que no início, quando estávamos na frente, você deveria ter nos dito . Que tipo de serviço de atendimento ao cliente faz um 88 ou velho andar para trás e para a frente na loja. Quando eles poderiam ter resolvido isso na frente. Não vai voltar lá muitas outras escolhas.

Nossa experiência de compra na loja MD da Columbia incluiu um vendedor experiente e útil, de baixa pressão, e um processo eficiente de pedidos e entregas. Adquirimos um GE de gama superior que foi instalado pelo Richard, que fez um excelente trabalho. O Richard tinha previamente instalado uma máquina de lavar loiça para nós e ficámos muito satisfeitos com a sua habilidade e profissionalismo, uma pessoa verdadeiramente simpática.