Epic Fail! Comprei-lhes um fogão na semana passada - não sei se é bom ou não. Recebemos a entrega directamente da loja - e tivemos de aumentar a superfície para caber na unidade. Liguei para a Western Appliance para montar uma instalação - eles precisavam de se ligar à linha de gás pré-existente. Disseram-me que não podiam estar aqui durante uma semana... Está bem - vou esperar. Eles iam ligar na quinta-feira - não ligaram. Eu liguei na sexta-feira de manhã, no dia do compromisso - eles tinham o número de telefone errado, o que explica o não ligar - este foi o erro deles! Tive uma complicação - tive de levar a minha mulher ao aeroporto - perguntei se eles podiam mudar o compromisso. Não. Eu perguntei se eles poderiam me colocar em contato com o instalador. Não. Então, no meio das 11:30h - 15:30h levei-a ao aeroporto. Eu voltei - eles ainda não tinham chegado. Bem - às 14h recebo uma ligação com eles dizendo que não iriam conseguir hoje. Estes gajos não são profissionais! Eles não cumprem os seus compromissos. Não vou fazer negócio com eles outra vez - e peço-te que não o faças também.

Ótima experiência do começo ao fim! Fomos há umas semanas atrás à procura de uma nova gama de gás. Jeff nos cumprimentou e foi capaz de ajudar imediatamente a fazer perguntas para nos mostrar o que seria melhor para nós. Ele nunca tentou nos vender demais ou nos vender nada que não precisássemos ou quiséssemos. Ele era super conhecedor de todas as marcas e acabou por nos ajudar a escolher o que melhor se adaptava às nossas necessidades. Foi entregue esta manhã, na hora certa. Os entregadores foram muito simpáticos, prestativos e asseguraram que tudo estava exactamente como queríamos antes de partir. Uma experiência maravilhosa, não posso dizer que seja boa o suficiente! Obrigado Famoso Tate!