Tivemos pressão para limpar e pintar/ selar o nosso deck da piscina e encontrámos muitos problemas. A gerente, Diane Mills, trabalhou incansavelmente para nos ajudar, tanto na loja como por telefone. O seu conhecimento, profissionalismo, proficiência e serviço ao cliente foi inigualável! Obrigada! Eu gostaria que tivéssemos mais pessoas como a Diane no varejo!

Muito útil e conhecedor. O pessoal é amigável e fácil de trabalhar. Eu tinha um interruptor de arranque na minha máquina de secar GE que tinha saído. O número do modelo na secadora não correspondia exatamente ao número do catálogo de peças, mas o contador era muito intuitivo para resolver o descasamento. Óptimo local e bom serviço. Fiquei impressionado ao ver o pessoal do balcão que o ambiente de trabalho era muito amigável, o que se transmitia ao ambiente geral da loja.

Eu NÃO recomendo este lugar a ninguém. Recentemente compramos um Microwave e uma máquina de lavar louça, e ambos tivemos problemas. Eu entendo que aparelhos podem ter problemas, embora novinhos em folha, você esperaria que não. E as chances de AMBOS ter problemas é preocupante. A forma como foi tratado foi horrível. Tivemos problemas com o microondas imediatamente, eles tiveram que vir e substituí-lo. Muitos problemas de comunicação para que ele fosse substituído, então demorou mais tempo do que deveria. O tipo que veio para instalar a substituição deixou impressões digitais por todo o lado. (parece menor, no entanto, tenha orgulho do seu trabalho e da sua empresa e limpe-o, para não mencionar a questão da Covid). Comprámos uma máquina de lavar louça pouco depois disso. Um tipo diferente instalou-a, e também deixou impressões digitais por todo o lado! Telefonei e falei com o Brian sobre o problema da máquina de lavar louça e que estava preocupado com o facto de ser nova em folha e já ter problemas. Ele foi muito rude e disse-me que não se safou! Eu disse a ele que ele não precisava gritar comigo e ele gritou novamente e disse que eu não estou gritando eu perguntei se o gerente estava dentro e ele disse que não, eu perguntei quando ele vai estar dentro e ele disse que eu não sabia. Eu disse que você não tem idéia? Ele disse por volta das 10:00 da manhã. Então ele sabia! Nós andámos para trás e para a frente e ele estava a gritar e a ralhar com toda a conversa! Então desliguei e decidi ligar para o Chris, o dono, já que o número dele está na lista. Eu estava no meio da minha conversa com ele explicando o que aconteceu e ele me interrompeu no meio da conversa e disse que eu estava no meu telefone e eu vou ver o que está acontecendo, e vou te ligar de volta. Eu nunca mais tive notícias do dono! Estou a pensar que este Brian pode ser um parente porque há várias críticas más incluindo o seu nome e ele ainda trabalha lá e continua a ser rude e pouco profissional. Por isso não é preciso dizer que vou dar os meus $$ a um negócio mais polido que tenha respeito, dignidade e profissionalismo. Tive de dar pelo menos 1 estrela ou a crítica não seria publicada, caso contrário teria dado um zero. Não se limite à minha crítica, leia os outros, você verá um problema repetitivo!8/31/20 Chris, o dono da Tucson Appliance, me procurou e nós resolvemos o problema. Ele foi muito gentil e extremamente apologético em relação à má experiência que tive com eles. Agradeço-lhe por se ter estendido e mostrado preocupação, significou muito. Eu vou comprar com eles novamente em breve, no entanto, não vou trabalhar com o Brian. Obrigado novamente, Chris!