Na semana passada fui à loja para encomendar um aparelho durante o horário normal de expediente. Esperei 30 minutos inteiros até que alguém chegasse e tentasse me ajudar. Durante esse tempo1- Pedi quatro vezes ao pessoal da recepção para mandar alguém à loja para me ajudar. E sempre que me garantiam que alguém viria.2- Eu podia ver pelo menos três funcionários em frente à porta e sair enquanto havia muito poucas pessoas saindo e chekcing out.3- A caixa estava quase vazia toda vez que eu parava para pedir, mas duas a três pessoas estavam ali paradas. Então não faltaram funcionários para mim4 - um casal de funcionários passou e me perguntou com quem eu queria falar, então eles desapareceram afortunadamente depois de pedir para ver o gerente, alguém veio e ajudou.Então eu marquei a entrega do aparelho, para hoje e agora eu descobri que eles não enviaram o aparelho para o armazém. Descobri isso depois que a janela acabou, porque liguei para o entregador. Seriosuly?em cada linha que ligo, tenho de esperar pelo menos dez minutos na chamada para descobrir que ninguém atende.Mãos para baixo simplesmente a pior loja da zona!!

Eu tive duas interacções com o Chris da Appliance Outlet. A primeira foi através do Facebook, onde eu estava procurando comprar uma caixa aberta Sidekick para a nossa máquina de lavar. Ele foi extremamente profissional e fez um esforço extra para confirmar o produto que eles tinham para trabalhar com o meu modelo de máquina de lavar. Acabou por não ser um jogo, por isso foi o fim da nossa comunicação. Poucos meses depois estávamos num aperto, o meu marido torceu o tornozelo e precisámos de ajuda para mover a nossa máquina de lavar e secar para os colocar nos pedestais. Liguei para toda a cidade e ninguém ajudaria se você não comprasse através deles. Eu nem consegui que o Handyman Connection ajudasse. Lembro-me de como o Chris era fantástico e que ele mencionou que tinha instaladores internos. Eu falei com o Chris e ele estava disposto a ajudar! Ele tinha seus instaladores lá naquele mesmo dia! Esse foi um dos melhores serviços ao cliente que eu já vi em muito tempo! Chris, você e sua equipe estão na nossa lista de coisas pelas quais devemos estar gratos!