Mariangela Rumor: Tem muita diversidade de utensílios de cozinha, confeitaria, bricolagem. Faltam um pouco de "coisinhas" para artesanato.

Rute Frade: De todas as vezes que utilizei este posto de recolha (a cada 6 meses lá vou eu) sempre fui super bem atendida. Em termos de recolha, como tenho uma especificidade nas minhas veias, vou sempre com receios. Mas ali, tudo correu sempre muito muito bem. Mas agora, com a nova técnica - a Joana, não corre bem. CORRE MARAVILHOSAMENTE. É a melhor técnica que já me tirou sangue... nestes já 8 anos de recolhas semestrais... Além de excelente profissional no seu trabalho, é ainda uma simpatia. Parabéns. Que não mude de local, porque eu agradeço.

Quando meu marido e eu entramos na loja pela primeira vez o atendimento ao cliente foi bom (4 estrelas para isso) e as pessoas foram prestativas, mas o que aconteceu desde então é porque esta será minha primeira e última compra com a Furniture City. Infelizmente, recebi informações inconsistentes, as pessoas parecem incomodar-se quando peço uma actualização e ninguém me pode dar uma estimativa específica do tempo de entrega. Fui citado de 8 a 12 semanas para a entrega (Eu disse que normalmente não demora tanto tempo), mas o meu problema depende de quem você perguntar que o prazo é diferente. A última vez que liguei foi-me dito que 12 semanas seriam na próxima segunda-feira e que o sofá já deveria estar aqui ou um pouco depois. Eu liguei nesta segunda-feira para ter certeza de que tudo estava dentro do prazo e alguém me disse que 12 semanas não seria nesta segunda-feira e que o sofá deveria estar aqui até o final do mês. Mas já passaram quase 3 meses (18 de maio de 2020) desde que eu e meu marido entramos na loja e encomendamos o sofá. É sempre com eles que deve estar. Não há uma data específica de entrega estimada. Portanto, não tenho muita esperança de que o sofá esteja pronto no final do mês. Eu nunca encomendei móveis onde a entrega esteja no ar ou tão longa. Há sempre uma data estimada específica e eles podem passar um pouco por cima disso, mas isso dá-me uma ideia de quando deve estar aqui. Fui ao Bobs e encomendei 6 bancos de bar e fui citado 2 semanas (com uma data de entrega específica de 6/27) e os bancos de bar foram entregues a tempo. Se eu pudesse cancelar a encomenda e receber outro sofá de outro lugar, que provavelmente estaria aqui antes mesmo deste sofá estar pronto, mas eles NÃO CANCELAM. Portanto, o meu conselho é fazer a vossa pesquisa, ver outras lojas, olhar para os diferentes prazos de entrega antes de tomar uma decisão porque 3 meses é muito tempo para esperar por móveis. DEPOIS DE VER ALGUMAS CRÍTICAS FICO MUITO DESAPONTADO. ESTE PARECE SER UM PROBLEMA RECORRENTE COM A CIDADE DOS MÓVEIS. ELES FAZEM UM BOM TRABALHO PARA QUE VOCÊ ENTRE E FAÇA COM QUE VOCÊ COMPRE, MAS DEPOIS DISSO TUDO FICA AQUÉM DO ESPERADO. VÁRIAS PESSOAS ESPERAM HÁ MUITO TEMPO POR MÓVEIS E NÃO CONSEGUEM OBTER RESPOSTAS, ALGUMAS TENTARAM USAR O SEGURO (QUE EU E MEU MARIDO TAMBÉM CONSEGUIMOS) E DISSERAM QUE ERA UM INCÔMODO E QUE ELES DIFICULTAM AS COISAS, ETC. A CIDADE DE MÓVEIS PRECISA FAZER UM TRABALHO MELHOR CUIDANDO DE SEUS CLIENTES DURANTE TODO O PROCESSO E NÃO APENAS ATÉ QUE ELES FAÇAM UMA VENDA. SE VOCÊ CUIDAR DOS CLIENTES E COLOCÁ-LOS EM PRIMEIRO LUGAR VOCÊ TERÁ CLIENTES REPETIDOS (APENAS UM PENSAMENTO). DEFINITIVAMENTE NÃO VOLTE A FAZER COMPRAS AQUI. EU E MEU MARIDO COLOCAMOS 1.000 DÓLARES PARA O NOSSO SOFÁ. EU OS DEIXARIA MANTER ISSO E CANCELAR O MEU PEDIDO SE EU PUDESSE NESTE MOMENTO.

Não compre electrodomésticos no Home Depot. Eu tive a pior experiência que já tive! Fui à Internet e comprei um fogão e uma geladeira no dia 11/10/20. Ambos os itens foram apenas colocados à venda e ambos foram mostrados como em estoque. Eu recebo uma data de entrega de 10 dias. Dois dias antes da entrega agendada recebo um telefonema a dizer que lamento que a sua entrega tenha sido alterada para 12/5/20. Neste momento, já estou chateado. Tudo bem, esperamos...novamente dois dias antes da entrega agendada, por acaso pareço online e agora a data é 12/10/20. Eu nem sequer recebi uma chamada ou e-mail. Se eu não tivesse olhado online eu não teria sabido. Hoje 08/12/20 recebo uma mensagem a dizer que lamento que a sua data de entrega seja agora 02/03/2021. Estás a brincar comigo15 Você está me dizendo que vou ter que esperar 4 meses para receber meus itens e mesmo assim ainda é um MAYBE? Liguei para o Home Depot e para o distribuidor Samsung. A resposta do Samsungs foi basicamente FU muito má. A resposta da Home Depots foi bem assim que lhes demos a ordem de compra. A sério? Essa é a experiência e o suporte que você quer que seus clientes tenham? Gastar vários milhares de dólares e você diz oh bem lamentar não é culpa nossa. Aqui é onde fica melhor. Disseram-me que podemos encontrar outro produto para si que é semelhante. Se custar mais, vai ter de pagar a diferença. UHHH....bait e trocar muito? Você coloca à venda um produto que você nem sequer tem.... e que também mostrou como em estoque...., então me diga bem que você pode arriscar e esperar 4 meses.... ou pagar mais dinheiro para conseguir algo semelhante mais cedo.NUNCA COMPRAR DO DEPÓSITO DOMÉSTICO. Eles vão pegar o seu dinheiro e não vão dar a um rato como você é afetado nesse meio tempo. Eu também adoro como suas mídias sociais não permitem que as pessoas postem comentários em sua página....hmmm Eu me pergunto por quê.