Não sei bem porque há tanta gente a queixar-se de um tempo de espera. Claro, o nome é "Speedy Lube" mas, você não entende que esses caras estão ocupados e você realmente quer que eles corram pelo trabalho que eles estão fazendo no seu veículo? Eles têm um serviço de atendimento ao cliente incrível, são simpáticos, dão-lhe a opção de ficar no seu veículo e são amigos do cão. Eles não o incomodam em adicionar serviços à sua mudança básica de óleo, mas vão deixá-lo saber o que se passa com o seu passeio. Descobri que este lugar é o meu favorito em todos os lugares onde já estive, espere ou não. Vocês precisam de se acalmar, trazer algum entretenimento e planear melhor o vosso tempo. Parem de reclamar tanto da indústria de serviço ao cliente, que estão a fazer-vos um favor. Podes sempre aprender a mudar o raio do teu próprio petróleo. Obviamente eu digo que esses caras são altamente recomendados, trabalho fantástico Speedy Lube! Continua assim!

Depois de ter sido recusado há meses por um potencial problema dizendo "é um carro novo, você deve ficar bem" eu volto depois que meu carro avaria totalmente em um cruzamento e quando falo com a concessionária eles me dizem para ligar para um número para reboque gratuito e então eles vão cuidar de mim de graça, uma vez que estou sob garantia. O número que eles me deram tentou me cobrar pelo reboque e depois que eu uso AAA para trazê-lo, bryan no serviço me diz para assinar este papel para que eu possa ter meu carro checado e talvez consertado em alguns dias, depois de ler eu o questiono sobre as taxas que está declarando sob a assinatura e ele diz que não se preocupe com isso e para assinar, teria sido $160 para ter meu carro checado mesmo se eu tivesse passado por um mecânico diferente ou meu seguro para consertar o carro mesmo que eu "sob garantia". Depois de me recusar a assinar saí para falar com qualquer outra pessoa porque isso não é aceitável, um concessionário e o gerente de serviço acabaram por resolver a situação e ele encontrou o problema com o meu eixo em menos de 10 minutos, mais uma hora depois saí com o meu carro consertado mas é a minha terceira experiência com este concessionário que me leva a nunca o recomendar a ninguém. Tive um negócio horrível e experiências horríveis sempre que voltava. Não foi culpa dos gerentes de serviço, no geral foi um ótimo cara.