Eu encomendei um item no dia 9 de Dezembro e disseram-me que estaria pronto nesse dia. Disseram-me então que era dia 10, depois era dia 15. Aqui estamos nós no dia 16, sem nenhum item. Depois de passar os últimos dois dias ligando para a loja para obter ajuda, liguei para o número 1800 para saber que o tinham enviado de algum lugar e como passou por uma transportadora de correio e não pelos caminhões Best Buy só esperava que aparecesse no dia 20. Por isso vamos ver se alguma vez vou receber o único artigo para o Natal que encomendei. Agora sei que provavelmente nunca mais vou comprar nada da Best Buy. A Amazon tem exactamente as mesmas ofertas que eles fazem. Eu vou usar a Amazon da próxima vez. Pelo menos se for por encomenda, eles dir-me-ão e eu não tenho de passar dias a pensar no inferno que se passa.

A loja mais desorganizada. Não há sinais de arrombamento ou saídas. Ar condicionado encomendado no site. Não aceitaria 2 cartões. Tinha que usurpar outro método. Tinha no passado um carrinho abandonado pela mesma razão. O e-mail de confirmação dizia que eu receberia um e-mail quando a encomenda estivesse pronta. 11 dias depois de ter chegado à loja teve de telefonar. Disse-me que o ac está pronto para a recolha e depois recebi o email há muito esperado. Cheguei na hd à procura de uma área que dizia curbside pick up none. Estacionado na zona da linha amarela. Liguei para o número de telefone conforme instruído no texto recebido anteriormente e disse para o motorista pegar. Primeira vez que ninguém atendeu o telefone. Na segunda vez, colocaram em espera e ninguém voltou para mim. Saiu do carro, depois de ter marcado um total de 3 vendedores e 1 a dizer-me para entrar. Eu mostrei-lhe a minha bengala e disse que era por isso que precisava de ir à calçada. Ele levou a minha confirmação por e-mail e foi buscar o meu ac. Do tempo que chegou até eu finalmente recebi o pedido de AC 32 minutos. Inaceitável. Voto de nunca mais fazer compras no depósito de casa, procurando por uma saída. Encontrei uma estrada mas não tinha setas ou sinal, então tive que esperar que outra pessoa os seguisse para sair do estacionamento para sempre. Por enquanto, em Lowes ou na Amazon.