jose Carlos Fernandes: Bom atendimento e pessoal 5 estrelas

Jose Machado Machado: Excelentes bifanas, aconselho vivamente!

Visitamos fisicamente a loja Ferguson em Katy, no dia 3 de novembro. Precisávamos de 2 luzes ao ar livre - cada uma diferente. Acabámos por encontrar uma perto de uma partida e encomendámos/pagámos por ela. Não nos foi dada nenhuma data de entrega. Duas semanas depois liguei e disseram-me que seria entregue no armazém a 17 de Novembro e a nós depois disso. A 29 de Novembro - Ainda não temos a luz e tivemos a comunicação ZERO da Ferguson.

Companhia horrível...quero dar 0 estrelas. Encomendei há mais de 10 dias, o meu cartão foi cobrado e depois não obtive resposta até agora, liguei e eles disseram que o item não está em stock e vão cancelá-lo. Eu só estava esperando por uma atualização e e-mail e se eu não tivesse ligado eles iriam fugir com o meu dinheiro. horrível suporte ao cliente. Nota F.

O Sr. Wiley era o meu vendedor! Bem educado e muito educado! Ele era muito atencioso e se certificou de me mostrar coisas que estavam dentro do meu orçamento, assim como se certificou de que se encaixava no estilo que eu lhe descrevi especialmente. Ele foi muito paciente enquanto tentávamos decidir! Um ótimo atendimento ao cliente, definitivamente me conquistou como um cliente de longo prazo!! Obrigado, Sr. Wiley!