Preciosa Eloy: E uma brincadeira engraçada, para as crianças.

Mário Pinto: Instalações novas e suberbas

Fui à Best Buy em Danbury para comprar uma TV Samsung para a minha nova casa de férias na Flórida. Todos eram super amigáveis, mas um cara Brett da eletrônica foi além e acima. Eu nunca tive um atendimento ao cliente tão amigável e conhecedor em toda a minha vida. Brett recomendou um modelo de TV ligeiramente diferente daquele que eu planejava comprar. É melhor e me poupou dinheiro! Estava a planear comprar todos os meus electrodomésticos em casa, mas a Brett foi tão fantástica que decidi ir com a Best Buy. Quando saí, já tinha tomado conta da minha geladeira, máquina de lavar, secadora, duas TVs, bar de som e suportes de TV! Não foi uma daquelas experiências em que se sentia como se tivesse sido aproveitado. O preço que recebi por tudo era mais barato do que outras lojas. Não só isso, as entregas eram absolutamente impecáveis. Eu tenho tido tanta dificuldade com outras empresas de entregas. Não com a Best Buy. Tudo veio quando eles disseram que viria, os caras da instalação eram incríveis (isto era FL e não CT). Eu tinha uma pequena amolgadela na minha geladeira, mas eles rapidamente enviaram um técnico de serviço dois dias depois. Eu não posso dizer o suficiente sobre a Danbury Best Buy, e particularmente sobre a Brett. Altamente recomendado.

Um péssimo atendimento ao cliente. Comprei uma televisão, quando chegou a data de entrega esperei e ao meio-dia foi-me dito que a televisão estava atrasada para chegar à loja e que não seria entregue durante uma semana. Disseram-me que se eu quisesse podia vir buscá-la, então pedi emprestado um camião e fui até à loja só para me dizerem que a televisão não estava descarregada do camião e que demoraria uma hora se eles conseguissem chegar até ela. Então a Best Buy desperdiçou horas do meu tempo e depois os empregados foram mal-educados como poderia ser sobre isso. Deveria ter acabado de comprá-lo na Costco onde é o mesmo preço e eles incluíram uma garantia gratuita de 2 anos.