Embora eu geralmente tenha boas experiências na melhor das hipóteses, decidi avaliar esta em particular pela sua resposta à COVID. Este local, em combinação com sua configuração on-line, teve de longe a configuração mais organizada e profissional que experimentamos quando tivemos uma visita necessária para reparar uma tela de telefone quebrada durante a quarentena COVID. Entre o agendamento de consultas on-line, caminhos claramente marcados, pessoal organizado/informado, requisitos de equipamento de proteção forçada e até mesmo amplas estações de higienização das mãos, o passo dado para garantir a saúde e a segurança foi refrescantemente calmante. Visitamos várias outras cadeias conforme necessário durante a quarentena, incluindo mas não limitado a mercearias, lojas de ferragens e correios. De longe, este local da Best Buy nos deixou sem resposta e configuração. Sempre nos lembraremos dos seus passos pró-ativos para garantir que seus funcionários e clientes estivessem seguros e definitivamente compraremos lá mais vezes como um sinal do nosso apreço.

Apesar do sinal exterior exigir máscaras, cerca de 1/4 dos empregados e clientes não usaram máscaras ou não cobriram o nariz. Eu pedi para falar com o gerente e ela (nariz não coberto) disse que ela não pode impor o uso de máscaras, mas na verdade, claramente ela não se importou e apenas se afastou de mim. Na propriedade privada, o proprietário pode, na verdade, fora do curso definir requisitos. Eu gostaria que as pessoas fossem menos egoístas, usar uma máscara não é um grande sacrifício para proteger os vulneráveis. É duplamente preocupante porque aqueles que insistem em não mascarar também são mais propensos a serem contagiosos.