Daniel Rickenbaum: Uma das melhores hospedagens que já tivemos. A cordialidade dos funcionários foi tão incrível que nunca nos esqueceremos de nossa estada. Obrigado por tudo e parabéns!

Fernando Nascimento: Um portofolio de soluções para casas de banho de muito bom gosto

O pior serviço de uma concessionária de carros que eu já experimentei. Eu comprei um RDX novinho em folha há cerca de oito meses. Fui convencido pela equipe de vendas a comprar a proteção extra de garantia que cobriria arranhões e mossas, pneus furados, jantes danificadas, etc. Bem, se ainda não tinham adivinhado, eu tenho um pneu furado e uma jante danificada. Eu disse que não haveria problema e que gostaria de ter o dinheiro de volta da minha garantia que eu comprei e que nunca tinha usado. Disseram-me que isso também não era possível. Portanto, eles não só não estão honrando a garantia e pagando pelos danos no pneu e aro que me custaram pouco menos de $1700. Eles também estão mantendo o dinheiro que eu lhes dei para o pacote de garantia. $1600.Basta ler as críticas negativas. São todas iguais. Todas relacionadas com o departamento de serviços. Este concessionário está literalmente fora para roubar o seu dinheiro. Cobraram-me $1200 por um aro e um pneu. Poupe-se ao incómodo. Pela mesma faixa de preço você pode conseguir um BMW ou Mercedes e o serviço deles é excepcional.

A nossa máquina de lavar Samsung começou a ter grandes problemas, por isso estávamos no mercado para a substituir. Não vivemos muito perto da loja, por isso passámos por todo o nosso processo de compra por telefone. Tive uma conversa inicial com o Daniel, o proprietário, que é de longe a pessoa mais conhecedora dos electrodomésticos que já encontrei. A partir daí, o Alan enviou-nos informações por e-mail sobre algumas máquinas com base no que procurávamos. Nós as revisamos e ligamos de volta no dia seguinte. O Alan não estava lá, por isso o Jason telefonou-nos a comprar em nome do Alans. Sem qualquer problema. Nós completamos o processo, recebemos nosso recibo, e aguardamos ansiosamente a entrega. Eu liguei enquanto isso para fazer algumas perguntas, e Alan foi útil e lembrou quem eu era, mesmo que alguém tivesse ligado para a venda em sua ausência. Antes de sabermos, a máquina estava nivelada e funcionando em um ciclo sem nada dentro para calibrar totalmente. Feliz família aqui - esta máquina (Kenmore Elite!) é muito, muito melhor do que a nossa anterior. É tudo o que nos foi prometido. Também compramos o contrato de serviço estendido, que tem termos muito mais generosos do que outros programas da concorrência. Trabalhei no varejo por 7 anos, tanto como associado quanto como gerente. Este é o tipo de experiência que você quer proporcionar aos clientes. 10/10 para nós. Estaremos de volta para o nosso próximo aparelho!