Ridgecrest Home Depot é uma mudança tão boa para os outros locais que já comprei. Uma das maiores coisas que notei imediatamente foi o quanto os funcionários de lá queriam nos ajudar. Não como os revendedores de carros que se prendem a você, mas eles apenas se tornam disponíveis em cada departamento se não estiverem ocupados. Foi estranhamente agradável porque quando eu e o meu marido fomos com dinheiro para comprar uma máquina de lavar e secar roupa, não consegui arranjar ninguém nos locais de Bakersfield (visitámos pelo menos 3 diferentes nesse dia) para nos ajudar (E estávamos lá para gastar muitos $ porque precisávamos deles). Desta vez fomos buscar um exaustor e um novo purificador de água para a nossa geladeira e cada departamento que entrássemos em um funcionário da HD nos avisaria se tivéssemos alguma dúvida ou se pudéssemos ajudar a localizar ou recuperar algo para que eles soubessem. Fizemos algumas perguntas nesse dia para futuras melhorias em casa e eu realmente apreciei o serviço ao cliente que eles nos deram para fazer a nossa viagem até Ridgecrest valer tão a pena as milhas extras. Obrigado aos associados de vendas do Ridgecrest por nos ajudarem e mudarem a maneira como eu estava começando a me sentir sobre todos os Home Depot's. Vocês realmente fazem a diferença!

Você precisa contratar associados de vendas amigáveis e competentes! A senhora que me ajudou com a caixa, Mary, foi mal-educada, desdenhosa. Quando eu perguntei educadamente se ela sabia como puxar o cupom do meu telefone do site Bed Bath, ela se passou: "Não sei, eu não tenho telefone!" Então, quando o cupom não era digitalizado, ela parecia completamente irritada, ligou para um colega, que a informou que significava que a empresa não aceitava os cupons em um produto. Corri de volta para a prateleira, levei um produto diferente por empresa diferente - o mesmo problema, mas neste ponto eu estava com um vendedor diferente, que foi mais útil. Peguei um cupom diferente e ambos os produtos foram escaneados sem problemas, com cupons aceitos. Atitude completamente inaceitável no serviço ao cliente e checkout! Treine seus funcionários para serem conhecedores e educados!