Tiago Araújo: Um centro de excelência, dispondo de uma equipa constituída por excelentes profissionais!

Nuno Teixeira: Gostei bastante do espaço da clinica, limpo e acolhedor. Muito simpática tanto a clinica assim como o staff. Grande prontidão, um servico de excelência. Gostei principalmente no modo como foi acompanhado o meu caso. Aconselho vivamente!

O atendimento ao cliente que recebi deste local foi simplesmente rude. Liguei para verificar o status de um pedido online e duas vezes o representante de atendimento ao cliente (Brandon) desligou na minha cara. Da próxima vez que liguei ele transferiu-me para o supervisor que foi extremamente rude no seu tom. Eu estava ligando para verificar o status de um pedido online e ela disse que se eu não tivesse recebido um e-mail, então ainda não está pronto. Ela ignorou completamente o facto de eu lhe ter dito que estava a conduzir e que não tinha acesso ao meu e-mail e só queria verificar desde que eu estava na área. Ela nem se deu ao trabalho de pedir o meu número de encomenda e verificar.

Teve um problema com a placa de controle (seção inferior). O grupo de apoio me acompanhou durante o processo para identificar o problema. A peça de substituição chegou em poucos dias, mas após a instalação a placa não funcionou. Liguei novamente para obter um substituto para a substituição. Sem aborrecimentos. A prancha chegou dentro de alguns dias e o meu refrigerador de vinho está funcionando novamente. Kenmar fez um bom trabalho para resolver as pontas soltas e facilitar-me o negócio com a NewAir.