Comprámos uma máquina de lavar roupa há mais de um ano. A minha mãe comprou-a e decidiu que não a queria e trocou-a por outra máquina. Ela foi melhor comprar, escolheu outra e pagou por ela, mas a máquina de lavar era "usada", então ela disse que não a queria e escolheu outra. Foi-lhe dito que lhe iam dar o reembolso. Até agora, ainda não temos nenhuma atualização sobre isso e está prestes a ser 2020!! Continuámos a perguntar sobre isso, ligámos mais de 10x ou mais e continuámos a transferir-nos para pessoas diferentes. Este ano todo continuamos a perguntar, mas acho que eles não querem devolver o nosso dinheiro. Obrigado, é melhor comprar. O atendimento ao cliente não ajudou em nada :)

Brandon, nesta linda loja, não só comprou as minhas jóias como restaurou a minha fé na humanidade! Tive a assustadora tarefa de vender jóias herdadas. Algumas eram bijuterias baratas, mas outras peças pareciam de alta qualidade. Depois de ler as críticas, eu dei um salto de fé e procurei o Brandon para marcar um encontro. Ele respondeu rapidamente e marcou a data. Eu estava cheio de pavor e ansiedade ao pensar em algum gemologista alto e talvez tentando me intimidar e me intimidar. Levei um amigo para me apoiar. Fiquei agradavelmente surpreendido e mais do que um pouco impressionado com a experiência e bondade de Brandons. Ele pacientemente analisou cada peça e me educou sobre a bela arte de determinar valor. Ele me deu toda a sua atenção e outros membros da equipe estavam à disposição para ajudar. Eu me senti valorizado e ele entendeu a natureza emocional de vender jóias herdadas. Ele também me aconselhou sobre peças que eu poderia querer guardar. Eu saí confiante de ter conseguido um ótimo preço pelo lote e nunca me senti manipulado ou aproveitado. Não hesito em me referir a esta bela loja e espero poder comprar lá em algum momento. As jóias são únicas e bonitas.