Mada inLisbon: Excelente atendimento. Os melhores sapatos. Super atenciasas.

Guilherme Moreira: An amazing and delicious experience around this Hawaiian inspired restaurant. A must go experience of your in Lisbon

Uma pessoa na porta decidiu tratar-me tão mal. O nome dela é NICK ou talvez esse seja o apelido dela. Ela disse para deixar meu cachorro no carro (tempo florida) ou para ir para casa. Eu expliquei a ela que venho aqui há muito tempo, mesmo nesta mesma semana eu vim 2 e tenho provas disso. Eu nunca tive esse problema antes. A loja ia fechar dentro de uma hora para eu não poder ir para casa e voltar ela disse "faça o que quiser" depois dessa atitude eu fiquei realmente chateada e pedi um gerente. Ela disse ao gerente que eu estava a fazer-lhe passar um mau bocado. Eu não estava e fiquei realmente chateada por alguém ter a coragem de mentir na cara dos clientes e pensar que ia acreditar nela. Isso não está certo e não é a maneira de tratar os clientes. Expliquei ao gerente a situação e também lhe disse que a funcionária estava mentindo porque eu não lhe dei trabalho. Ela me tratou como se não quisesse lidar com ninguém. Se você não quer trabalhar ou se você não quer lidar com pessoas e atendimento ao cliente, então o que deve ir para casa é NICK! Novamente, depois disso eu vou fazer meu negócio em outro lugar porque é claro que esta loja não quer clientes.

O meu marido e eu fomos ver uma máquina de lavar e secar roupa, basicamente, a fazer compras, enquanto o Chade nos ajudava. Depois de ir à Best Buy, Home Depot e Lowes, decidimos voltar a esta loja e comprar um conjunto Kenmore. Liguei para eles para ter certeza que as dimensões da máquina de lavar e secar funcionariam para nós. Falei com o gerente que me disse as dimensões e foi muito útil. Desliguei para conversar com o meu marido e decidimos comprar o conjunto. Eu estava preparada para comprá-lo pelo telefone, mas me disseram que o gerente me ligaria de volta. Duas horas depois, nenhuma chamada, por isso decidi passar por cá. Como o Chad tinha originalmente me ajudado, fui até ele e descobri que o gerente tinha saído e foi por isso que eu não tinha recebido uma ligação. Ele me ligou depois que eu já tinha comprado e pareceu surpreso ao descobrir que eu tinha comprado. Quando eu comprei o set, me disseram que eu receberia meu set na terça-feira, 16 de junho. Também me disseram que eu receberia um telefonema na noite anterior para marcar um horário. Recebi um e-mail confirmando isso, mas nenhum telefonema com hora marcada. Eu liguei na terça-feira de manhã para saber porque não tinha recebido uma chamada. A pessoa que respondeu me disse para verificar meu e-mail de spam que eu já tinha, e então disse que Chad me ligaria de volta. Duas horas depois, Chad me disse que eles tinham uma nova solicitação para marcar hora e que seis outras pessoas, incluindo eu, não estavam recebendo suas entregas. O mais cedo agora disponível é na próxima semana. Eu disse ao Chade que atualmente não tenho como lavar minhas roupas. Ele disse que lamentava, mas que na próxima semana era o melhor que podia fazer. Quando publiquei esta informação no Facebook, a minha amiga disse-me que o mesmo aconteceu com o filho dela com uma geladeira em novembro. Agora, vejo que este é um padrão de problemas de entrega, e que eu acho que não houve realmente uma falha. Eu pedi um desconto na entrega e o Chad disse que pediria ao seu empresário...não me prendendo a respiração. Muito desapontado com o processo de entrega. ATUALIZAÇÃO: Lonnie, o gerente, ligou-me e reembolsou a minha taxa de entrega. Ele trabalhou muito para que a minha data de entrega fosse transferida para uma data anterior. Devo agora receber o meu conjunto na sexta-feira. Dedos cruzados. Lonnie definitivamente fez um grande esforço para corrigir o problema. ATUALIZAÇÃO FINAL: Recebi a minha máquina de lavar e secar roupa hoje! Obrigado, Lonnie!