O Lolo vendeu-me um belo frigorífico de aço inoxidável Whirlpool side-by-side. Nunca mais volto ao Lowe's ou ao Home Depot para comprar outro aparelho. Eu enviei-lhe uma mensagem, ela enviou-me na manhã seguinte. Liguei-lhe e falei sobre o que eles tinham em stock e sobre a rapidez com que podiam entregar. Eu passei 20 minutos na loja que eles entregaram 48 horas depois. O entregador estava atrasado. Contudo, foi muito meticuloso e educado. Eu o vi desembrulhá-lo e montá-lo na minha entrada. Ele levou todo o lixo de papel com ele. Grandes coisas levam o seu tempo. Foi a melhor experiência de entrega que já tive.

Eu possuo quase todos os veículos da marca e com isso, vem o serviço e manutenção necessários, é claro. Eu pensei que nenhuma marca poderia superar o compromisso da BMW com o atendimento ao cliente, no entanto, Chris Zimmerman e Leo da Acura Mike High fizeram exatamente isso. Um serviço tão livre de pressão e de conhecimento. Eles realmente se importam aqui. Eles trabalharam comigo enquanto eu vinha de fora da cidade para o serviço e me ajudaram a alinhar perfeitamente o tempo, para que eles pudessem me colocar dentro e completar minha manutenção e me colocar de volta na estrada. Obrigado, pessoal.