Eu tive a experiência mais maravilhosa com Lawrence e sua equipe. Meu marido e eu estávamos procurando por um conjunto de jantar de meados do século, algo com linhas limpas e não muito grandes, e encontramos uma postagem de um conjunto que nós gostávamos na Craigslist. Entramos em contato com o cartaz e acabou sendo o Lawrence, que marcou um horário conosco para ver a peça. Como sua loja está muito cheia, ele e sua equipe montaram o conjunto no pátio atrás do prédio para que pudéssemos vê-lo. Nós nos apaixonamos imediatamente por ele - tem um visual bonito e uma construção robusta, o estofamento estava limpo e em ótima forma, e há pequenos detalhes que tornam o conjunto único. Notamos algumas pequenas lacunas nas juntas que suportam a mesa, mas não pensamos muito nela na altura e fizemos a compra. Lawrence tinha planejado retocar alguns pequenos arranhões antes da entrega para nós, mas quando ele mandou o seu carpinteiro dar uma olhada, o cara disse que as cavilhas dentro dessas juntas de apoio precisavam ser substituídas. Lawrence nos informou imediatamente e absorveu o custo do trabalho ele mesmo. Ele nos manteve informados sobre o processo da obra e fez uma entrega conosco assim que ela ficou pronta. Ele e sua equipe fizeram um ótimo trabalho entregando o conjunto e montando-o para nós em nossa sala de jantar. Ele deu instruções detalhadas para cuidar da peça e até ligou depois de sair porque pensou em uma última coisa. Ele também nos deu a idéia de que poderíamos ter um pedaço de vidro cortado para o topo se quiséssemos usá-lo sem um pano mas protegendo a madeira. Ele deu várias recomendações de empresas locais que poderiam fazer o trabalho e o que pedir. Em suma, ele era extremamente atencioso, atencioso e conhecedor, e foi a milha extra por nós. Adoramos o cenário e gostamos muito de toda a experiência de trabalhar com ele. Bem, esperamos trabalhar com ele novamente na próxima vez que estivermos no mercado!

O serviço do Cuatomer foi horrível, não te cumprimentam, a jovem do registo não disse nada o facto de a transacção anterior estar a demorar muito, nem sequer mencionou nada para a espera. Não se trata apenas de atendimento ao cliente porque ninguém veio me perguntar se eu precisava de ajuda, mas de nenhuma educação, nem mesmo de um olá.