Eu adoro a Best Buy. Mas esta loja específica não é a minha favorita. Eu saí da loja depois de comprar uma mala telefónica e devo ter deixado lá os meus AirPods. O meu aplicativo de busca do meu telefone diz que eles estão lá, então eu liguei e eles DISPONEM UMA CHAMADA DE TELEFONE. Eu só aparecia, mas agora estou nas quatro cidades. Um simples "um segundo senhor estamos ocupados no momento" teria funcionado, mas ouvir a maldita música estática e a propaganda deles me deixou louco. Acho que vou rezar para que eles estejam lá amanhã, a caminho de casa. Obrigado Best Buy pela sua ajuda...

Eu sou um cliente de elite platina de longa data. Estou muito frustrado com o pobre serviço corporativo. A loja local não pode ajudar com as compras online. Disseram-me que eles são dois sistemas diferentes. Não honra a correspondência de preços legítimos. Eles tentam dar menos do que a quantia total, se o fizerem de todo. Não conseguem cumprir as encomendas depois de receberem o pagamento. O serviço de reparação é terrível. 32 dias para uma reparação de um electrodoméstico, para ser sequer olhado. Empregados diferentes dão direcções diferentes. Eu comprei um grande produto de home theater. Estava danificado. Eu mesmo o embalei e o levei de volta para a loja. A Best Buy não entrega para o código postal Harrisburg/Hershey que me foi dito. O item danificado ainda não foi substituído e eu compro as garantias e a Total Tech. Não vale a pena! A Best Buy negligencia o reconhecimento de que os clientes têm escolhas.