Tive a experiência mais horrível que já tive com qualquer negócio. Em primeiro lugar, encomendámos o nosso frigorífico online e pagámos os 90 dólares pela entrega. Recebemos um e-mail informando que alguém iria ligar para a entrega. Não recebemos nenhuma chamada ou comunicação. O genérico V agiu como esperado, tornando algo bom ainda melhor, o preço também é tão bom que posso usá-lo com frequência. Se você pode adivinhar, nós nunca recebemos uma chamada. Eu liguei para a loja um total de 8 vezes, depois o meu marido ligou mais 3 vezes sem resposta. Quando finalmente consegui ligar, a pessoa que atendeu (mais tarde descobri que era o gerente!!!) foi mal-educada e não pôde me dizer nada sobre nossa geladeira e disse que se ela estava no caminhão de entrega não havia nada que ele pudesse fazer.Nunca recebemos nossa geladeira naquele dia.No dia seguinte descobrimos que nossa geladeira foi vendida mais 2x para outras pessoas e é por isso que não recebemos nenhuma ligação.O gerente assistente tentou corrigir a situação e atualizou nossa geladeira que recebemos atualmente. Ele foi educado e pediu desculpas, mas meu marido teve que alugar um uhaul, pegar a geladeira e levá-la para casa depois de tudo isso. Tudo isso foi inaceitável.( Eu também vim ao Google reviews e encontrei o dono Dean? Isso respondeu a alguns dos comentários ruins e o enviou por e-mail Sem resposta)Eu nunca mais vou comprar dessas pessoas nem recomendo isso a ninguém. Cuidado com o comprador! Não vale a pena.

Há anos que vamos a eles e sempre nos sentimos felizes com a nossa experiência, excepto nesta última transacção. Precisávamos de placas feitas à medida para o nosso projecto de remodelação, trouxemos o nosso modelo e pedimos um preço. Dois dias depois o gerente, Kyle ligou e disse que o preço seria de $1270 ish, meu marido perguntou se isso estava fora da porta e ele confirmou, sim, nós lhes demos o avanço. Fomos hoje buscar as placas e o preço mudou para mais de $1400. Quando o meu marido questionou a diferença de preço, a senhora teve de ligar por causa do Kyle. Kyle afirmou que a diferença era o imposto, mas meu marido explicou que durante a conversa deles foi discutido que o valor de $1200 era tudo inclusivo, fora da porta, Kyle então disse que iria renunciar ao imposto e apenas cobrar os $1200 e começou a ir embora. Foi aqui que ficou mau, ele se virou e disse que você conseguiu seu caminho e este é o último que eu farei um corte de água para você. Meu marido respondeu e disse-lhe que se você citar um preço que é o que esperávamos pagar e que o erro é dele e não do cliente. Se ele quisesse dizer $1200 mais impostos, ele deveria ter comunicado isso. O Kyle ficou bem na cara dos meus maridos como se estivesse pronto para lutar, quem trata os clientes dessa maneira? O Kyle é rude e pouco profissional e não deveria estar em posição de lidar com clientes. Nunca vamos voltar atrás e avisar potenciais clientes sobre a volatilidade dos funcionários e a má conduta comercial. Existem muitos outros lugares que podem fornecer o mesmo serviço a um preço melhor.