nuno ribeiro: Péssimo atendimento. Dão preferência aos conhecidos e a ordem de chegada não é respeitada... Especialmente quando se liga de manhã a encomendar chega se a tarde para levantar aguarda se a vez e atendem os preferidos

teresa paula lomelino: Boa noite. Hoje fui muito mal atendida no Vasco da Gama. A sra. devia estar mal com a vida mas os clientes não têm culpa nem merecem tanta indiferença

Presumi que um grande revendedor como Sterling McCall Acura viria com uma boa reputação e um serviço de alta qualidade. Eu não poderia ter ficado mais descontente. Toda a experiência desde o vendedor até ao departamento financeiro foi simplesmente "fora". Sentimo-nos pressionados, apressados e manipulados ao longo de todo o processo. Queríamos que uma empresa de inspeção terceirizada viesse ver o veículo antes de comprar um carro usado e o vendedor tentou nos desencorajar de fazer isso. A comunicação com o vendedor era difícil, sombria, e as informações que nos eram dadas continuavam a mudar. No final, gostámos muito do carro e decidimos que o receberíamos apesar das nossas estranhas interacções, assumindo que não precisaríamos de lidar com eles novamente após a venda. Infelizmente, alguns dias depois de chegarmos em casa com o carro, notamos que estava vazando óleo. Ligamos para o vendedor com quem trabalhamos e ele fingiu que não era ele, evitou nossas perguntas e depois desligou na nossa cara! Nós sabemos que era ele porque ele mandou uma mensagem alguns minutos depois, dizendo que estava ocupado. Somos pessoas muito fáceis de ir e compramos vários carros, novos e usados, e NUNCA tivemos uma experiência como esta.

Estas pessoas são maravilhosas. Atendimento ao cliente surpreendente, familiar (até tinha uma pequena mesa com coisas para colorir que o meu filho gostava) e preços justos. Compramos um modelo de piso que eles estavam vendendo com desconto porque estavam com um orçamento, instalado no dia seguinte, e funciona muito bem. Você realmente não consegue vencer um negócio familiar/local, e eu duvido que compre aparelhos em qualquer outro lugar.