Sombrio. Estava a alugar uma Xbox One a partir daqui. O acordo assinado mostra que a consola deveria ser nova e o pagamento reflectia novos custos. No entanto, ao iniciar o sistema, algumas instalações de jogo estavam presentes. Ao tentar iniciar estas instalações, recebi uma mensagem a dizer que precisava de inserir o disco ou comprar na loja Xbox One. Pensei que a Microsoft estava possivelmente a pré-carregar determinado conteúdo para publicitar e empurrar para o utilizador mais rapidamente. Mesmo assim, depois de ter sido proprietário de uma Xbox One, encontrei esta funcionalidade um pouco fora do ar. Depois de olhar para a caixa, encontrei dois testes de 14 dias no Xbox Live. Os novos sistemas incluem um, mas apenas um. Os cartões também são diferentes uns dos outros fora dos 14 dias de teste, com publicidade nos mesmos cartões a anunciar coisas diferentes. Depois de ler o conteúdo do pacote, descobri uma coisa que me faltava: As pilhas AA incluídas para o controlador. Sugiro vivamente que se estiveres a alugar alguma coisa ao RAC e esperares que seja um produto novo, examines primeiro o conteúdo do pacote. Tentar vender algo como novo que não é nada menos do que uma falsa publicidade do produto e um roubo para o consumidor.

Na loja a recolha é inexistente. Eu literalmente só liguei para fazer uma encomenda de recolha na loja e a representante de serviço ao cliente que me respondeu disse, "se vens à loja de qualquer maneira, porque não encontras os artigos tu mesmo". Olá!? Esse é literalmente o objectivo da recolha na loja, no departamento em que VOCÊ ESTÁ! Se eu tivesse tempo para fazer compras, eu fazia. Você deveria ser despedido!! Não só por não fazer o seu trabalho, não só pela sua preguiça ou por ser mal-educado ao telefone, mas por desligar o telefone a um cliente! Espero que alguém descubra quem você é, o que é totalmente plausível! Você é uma mulher, atende o telefone às 2:30 de uma sexta-feira à tarde. Deve reduzir o número.