Liguei primeiro para o Home Depot para saber sobre as máquinas de lavar louça que eles carregam. Um homem muito simpático me ajudou e disse que eles ficariam felizes em encontrar mais do que estamos procurando, entramos. Quando entramos na loja, no dia seguinte, descobrimos que o cavalheiro não estava lá naquele dia. Tudo o que eles pareciam ter exposto eram máquinas muito caras, que não podemos pagar. Encontrei uma senhora na secretária e ela disse que precisávamos de ir à Internet ver os diferentes modelos e escolher um que quiséssemos e preparar a entrega. Ela não foi útil. E parece que sempre que vamos ao Home Depot eles simplesmente não têm o que estamos procurando.

Eu moro em Colorado Springs há 28 anos. Fiz compras na loja Stein Mart desde antes de deixar a sua localização na Academia do Norte. Eu não estava feliz com a introdução de roupas infantis, pois Stein Mart era um dos poucos lugares onde eu podia fazer compras em paz. Tenho 5 mil filhos, por isso não desprezo as crianças, apenas gosto de um lugar para adultos, de vez em quando. Estava aborrecido com a secção de petiscos que me empurram para um lugar obscuro na loja. Hoje, talvez tenha sido o ponto de ruptura para mim, pois fui seguida por um empregado por toda a loja. Em média, passo lá de três a quatrocentos a cada poucos meses, por isso não gostava que me fizessem sentir como um criminoso, especialmente porque nem sequer carregava uma bolsa. Com o desaparecimento das lojas de caixas, Stein mart faz questão de considerar o que seus clientes valorizam e valorizar um pouco mais as pessoas que as mantêm em existência.