Hoje fui ao help desk para um problema com a minha conta comercial e fui ajudado pela Regina. Não consigo falar o suficiente sobre o serviço de atendimento ao cliente dela!!! Ela foi paciente e tão gentil em me ajudar a corrigir a minha conta. Ela até me ajudou com itens adicionais não relacionados depois. Uma atmosfera tão calorosa e amigável por causa dela. Obrigado Regina!!!

Eu sempre vou aqui para conseguir coisas que eu preciso para o meu quintal, mas hoje eu estava lá porque o site disse que eles tinham o que eu estava procurando e quando eu cheguei lá depois de caçar alguém para me ajudar, me disseram que eu teria que pedir o item que eu estava querendo e que levaria duas semanas para chegar e que a qualquer momento o site diz que eles têm que eles normalmente não têm, então eu acho que isso é um mau atendimento ao cliente

Fomos lá para ver as tabelas e preenchemos uma solicitação para ver se seríamos aprovados. Saímos e aguardamos uma chamada dizendo que o nosso crédito foi aceite e que poderíamos avançar com o processo. Nunca recebemos esse telefonema. Então esquecemos o item. Duas semanas depois, estas pessoas telefonaram a pedir um pagamento que supostamente estava uma semana atrasado! Nós perguntamos para que item era supostamente tarde (lembre-se que não recebemos uma ligação dizendo que fomos aprovados) e eles olharam para o registro e eu acho que eles devem ter se confundido porque desligaram.Depois disso o negócio continuou a nos assediar, nos ligando todos os dias por uma semana! Deixando o voicemail após o voicemail sobre pagamentos atrasados e para, por favor, ligar para eles. Ignoramos as ligações porque não tínhamos nenhum item deles nem vimos ou assinamos nenhum contrato. Finalmente respondemos a uma das ligações deles hoje e eles perguntaram a AGAIN sobre atrasos nos pagamentos!! (Lembre-se que não tínhamos nenhum item deles nem assinamos nenhum tipo de contrato!) Dissemos a eles YET AGAIN que NÃO tínhamos recebido NENHUMA notificação sobre a nossa aprovação. Então decidimos esquecer a mesa, e que NÃO tínhamos assinado nada. Eles pareceram chocados por não sabermos que não chamaram ninguém para lhes dizer que tinham sido aprovados! Eles só esperam que você SAIBA!! Espero que hoje tenha sido a última chamada sobre supostos pagamentos atrasados para um item que não contratamos. Caso contrário, será instaurada uma acção judicial por assédio, porque isto é suficiente. Nós NÃO temos o item e NÃO assinamos nenhum documento, POR FAVOR POR FAVOR, PAREM DE nos CARREGAR! Obrigado!!!