MARCO PIRES: Pessoal muito dedicado e simpático. O chefe é muito competente.

Rui Neves: Como gostava de voltar... :)

Eu tinha grandes esperanças para este lugar. Aparelhos usados, se reparados corretamente, deveriam se vender. Primeiro, eles não me deram crédito pela arruela que eu trouxe para eles, mesmo que o próprio vendedor tenha dito que eles estariam virando a arruela para obter lucro. Depois, eles tentaram vender como loucos. Eu digo isso com citações porque as lavadoras que eles empurraram têm reputações e críticas HORRÍVEIS. Eu me instalei em uma lavadora mais velha. Uma máquina mais velha e mais simples significava menos risco de problemas complicados mais tarde. Estou contente com a máquina de lavar? Sim... Agora que a arranjei como deve ser. NÃO TINHA UMA MOLA DE EQUILÍBRIO DE TAMBOR INSTALADA. O que é que isso significa? Significa que foi despejada água no meu chão em vez de no tambor da máquina de lavar, porque o tambor podia inclinar-se demasiado para a frente. Eu queria dar a eles a oportunidade de consertar o problema, mas o lugar ficou fechado de repente por dois dias que eles normalmente estariam abertos. Não estou satisfeito. Eles recebem duas estrelas porque não me venderam lixo irrecuperável.

O pessoal e o serviço da Queen Appliance são excelentes. Um mês após a compra, tivemos um pequeno problema com o nosso artigo. O pessoal (dono incluído) não poderia ter sido mais simpático ou mais útil. Eles não pararam de trabalhar para nós até estarmos completamente satisfeitos. Eles até nos contactaram depois de tudo ter sido resolvido para se certificarem de que ainda estávamos satisfeitos. Quem faz mais isso? A marca de uma boa empresa não está nas suas vendas, mas sim, no seu serviço. Se o serviço for bom, as vendas virão. Com essa lógica em mente, a Queen Appliance é uma grande empresa. Eles apreciam verdadeiramente os seus clientes. Esqueça Gerhards, Queen Appliance tem melhor preço e ótimo serviço, não importa o valor em dólar da sua compra.