Comprou uma máquina de lavar e secar roupa e foi-lhe dito que seria entregue no sábado. Então liguei para a loja para saber a que horas vai ser entregue, pois já esperei o prazo de 4 horas. O gerente me disse que eu tinha que esperar mais um dia. Então eu tenho que cancelar meus planos com a família para que eu possa sentar e esperar o dia todo até que eles o entreguem. Acho que o Home Depot deveria me dar algum dinheiro de volta para o meu problema. Isto é uma treta total.

Bastante boa compra... Bateu um pequeno obstáculo ao comprar um telefone aqui no outro dia, mas todos foram muito simpáticos a explicar o que se estava a passar. O chefe do departamento móvel, ou o que quer que seja, ajudou-me a transferir as minhas coisas depois dos backups do Android estarem a agir de forma estranha. A loja parecia um pouco vazia, senão a meio do dia numa quarta-feira, mas isso poderia ser bastante normal.

Encontrei um conjunto de quarto que adorava mesmo num local, mas eles não o tinham. A rapariga era como o que quer que fosse, por isso deixámos. Gostei tanto que liguei para duas outras lojas (sem perceber que elas dividiam o mesmo inventário). Uma senhora no mesmo local disse que teria que tirar o meu número e me ligar de volta, mas nunca o fez. No outro local um jovem me colocou em espera e a ligação finalmente foi desligada/desligada após cerca de 10 minutos. Finalmente, decidiu ligar para Mansfield para ver se talvez eles tivessem o modelo do chão do que eu queria e pudessem vender aquele. Eles não tinham, mas a Roxana, a quem eu falei ao telefone, era tão incrível. Ela notou o estilo que eu gostava e começou a investigar o que eles tinham pronto em estoque. Ela me ajudou a elaborar um plano B e eu decidi ir até a localização deles. Qualquer pessoa com esse ótimo atendimento ao cliente merece minha atenção pessoal e gratidão. Infelizmente ela não estava lá para ajudar quando lá cheguei, mas a Nadia estava. Ela foi igualmente incrível e ajudou a finalizar o que eu queria. Obrigado aos grandes funcionários da localização de Mansfield pelo seu fantástico serviço de atendimento ao cliente!