Nuno Bernardo: Bom atendimento, escolha variada e simpatia. Preço dentro do normal

Maria Manuela Olivenca: Boa comida. Simpatia e eficiência.

Encomendou dois aparelhos no dia 30 de Novembro e marcou a entrega para 20 de Dezembro, das 7h às 13h. Por volta das 12:30 eu liguei para o número de atendimento ao cliente para ver quando a minha entrega estava chegando (lembre-se, nós falamos com eles na noite anterior para garantir a entrega). Ao ligar eles me disseram que tinham que remarcar para o dia 24 de dezembro, também conhecido como véspera de Natal, entre 16h e 20h. Então basicamente eu esperei mais de 5 horas por nada. Nenhuma chamada de cortesia ou nada.

Acabei de comprar o meu primeiro arco em 20 anos e não poderia ter tido uma experiência melhor. Fiquei impressionado que na minha visita inicial eu não me senti pressionado em modelos específicos ou a receber a minha encomenda naquele dia. Eu tinha um orçamento para trabalhar e o John deu-me muitas opções para escolher, quase uma quantidade esmagadora de informação, mas de uma forma que fazia sentido. No dia em que fiz a entrega ele estava bastante ocupado com 3 conjuntos de outros clientes mas conseguiu fazer malabarismos com todos nós. Ele passou a tarde a trabalhar comigo nos erros da minha cabeça enquanto me afinava e afinava o arco para mim. Esta vai ser a casa para todas as minhas necessidades de arco e flecha.