Sou proprietário de uma casa há cerca de 15 anos, e nunca comprei um aparelho em outro lugar que não fosse o Sears Outlet em Shrewsbury, MA. Eu sempre tive uma grande experiência lá. Agora é um negócio semelhante ao da American Freight, e é um esquema de garantia estendida. O vendedor basicamente me disse, em poucas palavras, que tudo na loja era lixo, até mesmo os itens de ponta, que nada disso duraria mais do que alguns anos, e que ele não se sentia à vontade para me vender nada a menos que eu comprasse o plano de serviço extremamente caro. Eu estava interessado numa secadora de $750, e o plano de serviço estava perto dos $300. Eu saí e nunca mais voltei.

Comprei um tablet de arte digital de 500 dólares para a minha filha. Cheguei a casa, o stylus estava falido. Fui devolvê-lo e tive de esperar mais tempo do que o necessário para o comprar. A unidade de reposição deve chegar hoje e aqui estou eu ao telefone às 4:30 por 20 minutos tentando confirmar a recepção e não perder tempo se não estiver lá e NÃO HAVERÁ UM TELEFONE!