O pessoal aqui é amigável e os preços são baratos. Eles trazem uma seleção decente de ferramentas que eu aprecio ser um empreiteiro. Lidei várias vezes com o departamento de aluguer de ferramentas e todas as ferramentas que aluguei estavam a funcionar como deveriam e pareciam estar a ser bem tratadas, o que é melhor do que muitos outros alugueres de ferramentas domésticas a que já tive acesso. E há sempre um funcionário por perto para responder a perguntas, o que é outra grande vantagem. Eles são o maior HD e consequentemente não têm a maior seleção, mas raramente estou desapontado com a falta deles.

Todos estão sempre a dizer-me como preciso de verificar este lugar. Já estive neste estabelecimento três vezes, e nunca mais voltarei. Eles estão sempre a estragar constantemente o meu pedido. Eles estão constantemente a estragar os meus cupões. Tive muitas vezes momentos em que o indivíduo que me ajudava era menos do que agradável. Eu tento ter certeza de que a minha despossessão está em cheque mesmo quando estou tendo um dia ruim. Este indivíduo tornou muito impossível para mim desfrutar da minha experiência de compras. Posso lidar com as coisas sendo extremamente caras neste lugar se o atendimento ao cliente fosse apenas um pouco melhor. O nível de incompetência com que este lugar funciona foi bastante avassalador. Não posso acreditar que um lugar de negócios seja capaz de funcionar com tal nível de incompetência.