HD mostra constantemente uma falta de serviço ao cliente e de profissionalismo. Mais uma vez eles estragaram mais uma compra online causando mais atrasos na melhoria da nossa casa e não reembolsam o nosso dinheiro por um forno de parede comprado para a nossa avó que acabou por ser de tamanho grande. É por isso que não faremos mais grandes negócios com eles!

Fui ao Handy Man Appliance e comprei um fusível de substituição a um custo de 18 dólares para a minha máquina de secar roupa, carreguei uma carga e ela explodiu. O termostato está a funcionar correctamente, o ventilador não está parado e tem um bom fluxo de ar para o exterior. Eu desmontei a máquina de secar e limpei todo o cotão da mesma, limpei a linha de ventilação e limpei a tela do cotão com uma escova de dentes. Voltei para a loja e fui vendido outro fusível por mais 18 dólares. Ele correu para uma carga e explodiu durante a segunda. Falei com alguém de outra loja de peças na cidade, Derby City, que disse que poderia ser um mau lote de fusíveis e que eles deveriam garantir e fornecer um substituto. Ao voltar ao Handy Man, um funcionário bastante sarcástico me disse que eles não davam nenhum tipo de garantia sobre a peça e que eu provavelmente tinha uma tela de cotão suja, que eu disse a ele que tinha sido completamente limpa antes da segunda substituição.