Não posso dizer coisas boas o suficiente sobre o Logan Master Appliance. O David é o nosso herói e poupou-nos literalmente 3 mil dólares. O Kitchenaid estava sempre a dizer-nos que a nossa geladeira não estava sob retirada e o David disse que ele e o seu avô verificaram duas vezes e estava. Ele até disse para voltarmos a ligar ao Kitchenaid. 3 chamadas e uma escalada para a sua linha de resolução e adivinhe o que...David estava certo!! A letra miudinha é que tecnicamente não foi um recall - é chamado de Projeto Especial. Mmmm hmmm. O David também arranjou a nossa máquina de secar e era tão experiente e profissional. Altamente recomendável!!

Recentemente, adquiriu uma geladeira neste local. Não só recebemos um atendimento impecável do vendedor Alex, como ele também nos informou sobre nosso item de compra em alguns aspectos que não conhecíamos. Isto estava acima e além do serviço no meu livro, especialmente quando estava livre de pressão. Nós também encontramos a gerência de serviço Shamire, ela foi agradável e útil não apenas em nossa transação, mas ela comunicou aos clientes esperando que a ajuda estava a caminho para ajudá-los. A comunicação é fundamental para manter os clientes a voltarem para repetir os negócios e ela estava de facto no topo da sua liderança, dando o exemplo aos seus funcionários. Nós voltaremos, em breve também!