Experiência horrível, horrível de devolução de mercadoria. Muito difícil de recuperar o dinheiro do seu retorno. Devias tentar evitar esta empresa. A mercadoria foi-me enviada pelo correio sem qualquer saco de plástico selado. Não é uma peça original. Parece mais uma peça usada. Quando eu devolvi a mercadoria, eles alegaram que a peça foi instalada, depois de receber a minha mercadoria de volta, eles disseram que não podem devolver o dinheiro para mim. Eles só querem que eu crie uma etiqueta de envio pré-paga para que eles me devolvam a peça, embora eu lhes tenha dito que posso pagar o custo de envio com o meu cartão de crédito. Eles só queriam dificultar para que eu desistisse da mercadoria que paguei. Criar uma etiqueta de envio pré-paga é difícil para mim porque eu não sei o peso da peça e a data de envio deles. Parece-me que eles apenas não querem devolver-me a peça para que possam vendê-la a outro utilizador e um segundo pagamento. Eles apenas me enviaram um e-mail dizendo-me que não me reembolsarão o dinheiro. Então eles nunca responderam aos meus repetidos pedidos de e-mail e telefonemas. Parece que eles querem ficar com o dinheiro e a mercadoria. Além disso, o atendimento ao cliente deles é muito terrível. Faz com que seja muito difícil falar ou conversar com os representantes do serviço de atendimento ao cliente deles.

Eu tive a mais horrenda experiência de atendimento ao cliente hoje!!!!! Estou apenas espantada por esta loja não ter dobrado a forma como tratam os seus clientes. Comprei uma televisão que me deu de presente e quando foi aberta foi estragada. Levei-a de volta para uma troca e o funcionário devolveu-a ao meu cartão em vez de me dar uma televisão e depois diz que vai demorar até 5 dias até os fundos chegarem à minha conta!!! Antes de mais nada eu só queria uma troca e eles tinham a televisão na prateleira!!! Eles ficaram muito desagradáveis a ponto de levantar a voz dele e bater no peito dele por causa de um retorno tão zangado quanto eu, agora que estou escrevendo isso, mas infelizmente é verdade. Nunca mais vou fazer negócio com esta loja. Fui imediatamente 1/2 milha e comprei uma tv maior mais barata, por isso campeão ou perseguidor, seja qual for o nome do seu nome, espero que você consiga algum controle de raiva e habilidades de atendimento ao cliente antes que alguém salte aquele balcão e ajuste a sua atitude!