Miguel Encarnação: Para começar como novo cliente, não correu bem. As primeiras facturas vieram mal emitidas por parte da Ecochoice por desatenção dos mesmos. Espero que de resto corra bem.

CRISTIANA RODRIGUES: Não gostei da forma como fui atendida pelas funcionárias da loja. No dia 7/2 fiz gelinho, com um verniz especial, supostamente mais duradouro que o normal e também mais caro (ficou-me quase a 30€); no dia 18/2, e sem eu fazer qualquer trabalho manual que justifique não durar o tempo suposto, começou a sair de uma unha, e eu tinha perguntado à técnica que me atendeu, se ia durar até dia 19, pelo menos, ao que ela respondeu que sim. Eu também perguntei se caso não durasse, se elas me resolveriam o assunto, ao que ela respondeu que sim, mas que "não acreditava que isso acontecesse" No dia 19, desloquei - me novamente lá, tendo sido mal atendida pela colega que lá estava, com arrogância e má educação, como se estivesse a fazer - me um favor, tendo inclusive pedido para eu esperar, porque "estava a atender a Sua cliente", quando eu simplesmente a questionei se ia atender-me à hora combinada, visto que ela estava com uma cliente, eu não sabia se estava no início ou no fim, e perguntei apenas para saber se seria mais conveniente ir dar uma volta ou ficar à espera (se fosse logo de seguida), ao que ela respondeu: "mas pode ir dar uma volta se quiser"; entretanto atendeu-me, mas mais uma vez, não mostrou empatia nem cuidado cmg, fiquei desiludida com o atendimento e não tenciono lá voltar. O que parece que se está a passar hoje em dia neste negócio das unhas, é que têem tanta procura que se dão ao luxo de tratar mal os clientes.

Sou fã do The Home Depot porque me permite exercer minhas habilidades de bricolage. O pessoal desta loja é amigável e prestativo quando tenho dúvidas ou se estou sem rumo na loja a tentar encontrar alguma coisa. Em geral a loja tem um bom sortimento de mercadorias, mas eu deduzi uma estrela devido à qualidade de algumas mercadorias. Por exemplo, uma das quatro prateleiras que eu estava procurando comprar em estoque tinha pequenos danos ou imperfeições. Como resultado, terei que visitar outra loja ou comprar on-line. Por vezes terei também de escavar várias peças de madeira para encontrar boas peças sólidas que possam ser utilizadas para vedações. Eu diria, no entanto, que normalmente posso encontrar o que preciso ou mandar para a loja. Recebo sempre um bom serviço, por isso vou continuar a comprar aqui.

Os proprietários muito mal-educados, entraram na loja sem cumprimentar o que aconteceu, então decidi apenas dizer "olá, como você está hoje" e fui reconhecido pelo proprietário com um aceno de cabeça, ok, nada de mais, continuei a andar pela loja para ver todos os itens e tropecei na velha área eletrônica. Enquanto eu olhava através dos itens o dono fez o seu caminho agora neste ponto eu assumo que ele estava vindo para fornecer o grande serviço ao cliente que ele claramente esqueceu antes, ERRADO ele apenas ficou atrás de mim a uma distância desconfortável como se eu estivesse roubando. Eu pensei para mim mesmo que talvez ele não fosse muito sociável. Continuei a fazer compras e agora estou a examinar estes produtos electrónicos mais antigos para ver se há alguma hipótese de ainda funcionarem pois tinha interesse geral por cada artigo que apanhava o dono tirava-os de mim e dizia que seriam guardados na caixa como se fosse enfiar uma loja inteira no meu jeans, situação muito desconfortável pois havia "outros compradores" na loja que não recebiam tratamento semelhante. Uma experiência tão humilhante, infelizmente fiz uma compra mas só porque encontrei um item raro que estava EXTREMELMENTE abaixo do preço, então ele recebeu a ponta curta do stick. Então carma, acho eu