Luis Costa: Excelente atendimento, colaboradoras competentes e com conhecimento dos factos

Rafaela Ramos: A Cátia desde o princípio entendeu nossa proposta de fazer um casamento muito intimista e com detalhes que refletissem nossa personalidade e assim foi feito. Nosso dia 18/05/18 ficará para sempre marcado com os detalhes e pormenores preparados pela Cátia.

A primeira vez que o processo de ordem de recolha foi terrível. Colocou um pedido às 16:00h com uma hora de coleta declarada de "1 hora". A linha do tempo de processamento de pedidos on-line não foi alterada. Às 18h30 liguei para ver se podia vir buscar o item, foi colocado em espera por 25 minutos e nunca chegou a ninguém. A loja fechou às 19:00h com o sistema de encomendas online ainda com a indicação de que a encomenda não estava pronta para ser levantada. Acho que estará pronto amanhã?? Aconselho vivamente contra encomendas de recolha na loja...Best Buy, vá lá, podem fazer melhor e não sou a primeira pessoa com problemas semelhantes neste local. Se você estiver sobrecarregado com encomendas, pelo menos envie uma notificação dizendo que a encomenda não estará pronta para a recolha até ao fecho do negócio.

Não voltarei a comprar a mais ninguém. Os preços são os mesmos das grandes lojas, mas o mais importante, o SERVIÇO. Quando você compra de um grande varejista e algo dá errado, você receberá um número 800 e será enviado no seu caminho para esperar que alguma pessoa de serviço de outra área lhe ligue para marcar uma consulta talvez 2 semanas a partir de quando você precisar e isso é apenas para avaliar o seu problema, talvez não consertá-lo. Eu não me importo que tipo de promoção uma grande loja de caixas está oferecendo, não vale a pena. Allshouse dá o mesmo dia ou um ou dois dias de serviço, o mais tardar, e eu aprendi isso da maneira mais difícil. E as pessoas do serviço são conhecedoras e amigáveis. O Sr. Allshouse está de mãos atadas na loja e está focado em ajudar o cliente. Você só quer comprar o seu aparelho/mattress (entrega no mesmo dia) aqui. Mãos para baixo, não procure em nenhum outro lugar, e eles podem conseguir o que você quiser, exceto Sub Zero, Wolf, Thermador, etc....