Encomendei online em Novembro e acabei de receber hoje a minha máquina de lavar roupa a 1 de Janeiro mas não a máquina de secar que encomendei também. Sou muito compreensiva e porque sei que é a época das férias e não tenho problemas em esperar. Quando liguei para o serviço ao cliente para fazer perguntas básicas sobre quando a máquina de secar roupa estaria em stock e entregue. A pessoa do serviço de atendimento ao cliente foi super rude como se eu a estivesse incomodando fazendo perguntas simples. Ela também desligou na minha cara. Eu realmente gostaria de ter tirado o nome dela porque ela era muito pouco profissional. Esta é uma maneira terrível de tratar os clientes que são leais à sua loja. Verdadeiramente desapontado.

Vim para esta loja porque o meu portátil, que está coberto pela garantia do esquadrão de nerds, sobre aquecido e não ligará mais. Ao chegar à loja, disseram-me que não podia entrar a menos que tivesse um compromisso e o funcionário na porta da frente me perguntou qual era o problema. Eu disse-lhe que sou um estudante a tempo inteiro e considerando que há uma pandemia a acontecer neste momento, está tudo no portátil. Ele disse que não me conseguia arranjar uma marcação com o esquadrão de crocodilos durante pelo menos um mês. Quando pedi para falar com um gerente, o gerente me disse para ir a uma biblioteca se eu precisasse fazer meu trabalho escolar e quando eu disse para ele se colocar no meu lugar, ele disse e eu cito, "bem, eu tenho vários computadores em casa para que isso nunca me acontecesse". Nem todos têm tanta sorte como ele, e como eu fiquei completamente chocado que o gerente pudesse dizer algo assim. Esta loja é uma piada absoluta e eu nunca mais vou gastar um centavo aqui. Absolutamente ridículo.