Miguel Encarnação: Para começar como novo cliente, não correu bem. As primeiras facturas vieram mal emitidas por parte da Ecochoice por desatenção dos mesmos. Espero que de resto corra bem.

CRISTIANA RODRIGUES: Não gostei da forma como fui atendida pelas funcionárias da loja. No dia 7/2 fiz gelinho, com um verniz especial, supostamente mais duradouro que o normal e também mais caro (ficou-me quase a 30€); no dia 18/2, e sem eu fazer qualquer trabalho manual que justifique não durar o tempo suposto, começou a sair de uma unha, e eu tinha perguntado à técnica que me atendeu, se ia durar até dia 19, pelo menos, ao que ela respondeu que sim. Eu também perguntei se caso não durasse, se elas me resolveriam o assunto, ao que ela respondeu que sim, mas que "não acreditava que isso acontecesse" No dia 19, desloquei - me novamente lá, tendo sido mal atendida pela colega que lá estava, com arrogância e má educação, como se estivesse a fazer - me um favor, tendo inclusive pedido para eu esperar, porque "estava a atender a Sua cliente", quando eu simplesmente a questionei se ia atender-me à hora combinada, visto que ela estava com uma cliente, eu não sabia se estava no início ou no fim, e perguntei apenas para saber se seria mais conveniente ir dar uma volta ou ficar à espera (se fosse logo de seguida), ao que ela respondeu: "mas pode ir dar uma volta se quiser"; entretanto atendeu-me, mas mais uma vez, não mostrou empatia nem cuidado cmg, fiquei desiludida com o atendimento e não tenciono lá voltar. O que parece que se está a passar hoje em dia neste negócio das unhas, é que têem tanta procura que se dão ao luxo de tratar mal os clientes.

O lugar é agradável & tinha o que eu precisava No entanto as pessoas que trabalham lá são muito agradáveis & querem ajudar no entanto eles não sabem os produtos que eles estão vendendo você. Eu queria o ROKU & as 2 pessoas que eu fiz perguntas para 1 me disseram ontem para cada pergunta que eu fiz apenas para fazer uma venda & descobriu que para um canal eu realmente queria obter eu não posso obter & a outra pessoa não tinha nenhuma pista sobre nada & estava lá apenas para usar o Oxygen & receber um cheque de pagamento. A ajuda precisa de mais treinamento sobre os produtos que eles vendem e ser honesto sobre eles bons ou ruins.

Entrei para uma compra rápida e tive uma ideia da área a procurar, mas o item é um tubo tão pequeno, é como procurar uma agulha num palheiro. O primeiro empregado da Home Depot a caminhar pelo corredor perguntou-me se eu tinha encontrado tudo o que procurava. Quando lhe disse o que eu precisava, ele me acompanhou até o local correto e me apontou. Eles me pouparam uma tonelada de tempo.