Miguel Encarnação: Para começar como novo cliente, não correu bem. As primeiras facturas vieram mal emitidas por parte da Ecochoice por desatenção dos mesmos. Espero que de resto corra bem.

CRISTIANA RODRIGUES: Não gostei da forma como fui atendida pelas funcionárias da loja. No dia 7/2 fiz gelinho, com um verniz especial, supostamente mais duradouro que o normal e também mais caro (ficou-me quase a 30€); no dia 18/2, e sem eu fazer qualquer trabalho manual que justifique não durar o tempo suposto, começou a sair de uma unha, e eu tinha perguntado à técnica que me atendeu, se ia durar até dia 19, pelo menos, ao que ela respondeu que sim. Eu também perguntei se caso não durasse, se elas me resolveriam o assunto, ao que ela respondeu que sim, mas que "não acreditava que isso acontecesse" No dia 19, desloquei - me novamente lá, tendo sido mal atendida pela colega que lá estava, com arrogância e má educação, como se estivesse a fazer - me um favor, tendo inclusive pedido para eu esperar, porque "estava a atender a Sua cliente", quando eu simplesmente a questionei se ia atender-me à hora combinada, visto que ela estava com uma cliente, eu não sabia se estava no início ou no fim, e perguntei apenas para saber se seria mais conveniente ir dar uma volta ou ficar à espera (se fosse logo de seguida), ao que ela respondeu: "mas pode ir dar uma volta se quiser"; entretanto atendeu-me, mas mais uma vez, não mostrou empatia nem cuidado cmg, fiquei desiludida com o atendimento e não tenciono lá voltar. O que parece que se está a passar hoje em dia neste negócio das unhas, é que têem tanta procura que se dão ao luxo de tratar mal os clientes.

Encomendou 2 mesas de fogo de ponta alta (2k) há 1 ano. Pago adiantado. 1 mesa veio danificada, mas também ambas as mesas não tinham botão de controle ou válvulas. A mesa danificada foi substituída num período de tempo razoável, mas também não tinha botão de controle e válvula. Inacreditável que você diga e eu concordaria, mas até hoje só recebi um botão e uma válvula. Então, após um ano, ainda tenho uma mesa de fogo inoperante de granito inutilizável.

Fui hesitante em encontrar o que precisava, mas achei que era uma excelente seleção com um serviço maravilhoso. O serviço foi espetacular e o Jason me ajudou a encontrar tudo o que eu estava procurando, e mais, e tornou o processo muito mais agradável. Eu definitivamente estarei de volta para qualquer necessidade futura de móveis/aparelhos.

O Sr. Mike Skinner fornece um serviço superior ao cliente. Depois de passar 30 minutos movendo-se por várias árvores telefônicas depois de ligar para a minha loja local em Puyallup, WA, eu de alguma forma me conectei ao Sr. Skinner por todo o país. Ele se esforçou para obter respostas para mim sobre um conserto de computador sendo tratado localmente. Estou muito impressionado com o seu serviço e espero que ele seja reconhecido por exceder as expectativas.