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> Design Resorts Investimentos Imobiliários Turísticos D.R.R.E.T., S.A Análise
Campo Grande 35, 1600-036 Lisboa, Portugal
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Tenho o melhor a dizer sobre o atendimento ao cliente na loja do parque South Overland. Entrei em busca de um item em particular e não consegui encontrá-lo, embora estivesse procurando em uma área com itens complementares. Havia filas nas caixas registradoras onde eu poderia ter pedido ajuda. No entanto, um gerente aproximou-se de mim. Ele sabia que eles carregavam o item e pegou o telefone da loja. Nós olhamos para dois lugares e então ele me acompanhou em uma exposição especial onde eu encontrei exatamente o que eu estava procurando. Eu tenho mais compras impulsivas nesta loja do que em qualquer outro lugar. Fiquei entusiasmado por encontrar o item que vim buscar (na categoria de produtos Beyond) e outros produtos úteis. Obrigado Bed Bath and Beyond!
Lamento dizer que tivemos uma experiência terrível com esta loja. Acredito que aparelhos mais antigos são bem construídos e com algumas reparações podem ser uma boa máquina para os próximos anos. Entendo que estou comprando um aparelho usado e que vem com riscos, mas o atendimento ao cliente é terrível! A nossa máquina de lavar funcionou durante três semanas antes de termos de a tirar do segundo andar para a arranjar. Eles foram rudes e desrespeitosos. Quando descarregaram do meu veículo, deixaram cair completamente a máquina e continuaram a ser mal-educados por não me deixarem voltar ou arranjar outra. Quando isso é o que eles fazem, reparam aparelhos usados e depois vendem-nos. Disseram que apenas reparariam este (que já tentaram uma vez e só funcionou durante três semanas e depois esmagaram-no completamente! Mas tenho a certeza de que desta vez não haveria problema!) e me contactariam em 3-5 dias. Entretanto, a minha família de sete, mais uma vez, não terá máquina de lavar roupa. Bem, já passou uma semana e meia e eu não tenho ouvido nada deles!!! É realmente uma pena! Eles poderiam ter um bom plano de negócios se alguém se preocupasse com o cliente e não apenas consigo mesmo.
Bussola PT
+351217594558 
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