Rigoberto Almeida: Atendimento excelente. Muita simpatia.

jorge nascimento: Excelente profissional ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Eu quero prefaciar esta revisão dizendo que esta é a primeira revisão do google que eu escrevi. Mas, eu estava tão irritado com o atendimento ao cliente nesta loja que me senti compelido a escrever. A minha filha mudou-se recentemente para os apartamentos do outro lado da rua do Mercado de Ponce City. Eu queria tratá-la de alguns itens para a sua nova casa como uma celebração de vários marcos recentes. Hoje entrei no Rejuvenescimento onde vi uma sala de estar montada que incluía um tapete e várias almofadas que eu gostava. Disse ao vendedor que queria comprar o tapete no tamanho mostrado (5 x 8), bem como os travesseiros. Ele foi ver como estava o tapete. Quando ele voltou, disse-me que o tapete não estava em stock e que iria encomendar um para mim, mas que eu teria de pagar 10% de envio. Eu pensei que ele devia estar enganado, mas ele me assegurou que este era o gerente tinha dito a ele. Não era tanto o dinheiro (40 dólares) como o princípio. Se a loja está fora de estoque em um item, eles devem incorrer no custo do frete. Eu estava prestes a fazer uma compra de quase 700 dólares, e não senti que deveria ter de pagar os custos de envio de um item que eles exibiam na loja. Então, eu saí. Eu nunca vou voltar e o Rejuvenescimento provavelmente perdeu um cliente muito bom, pois eu gostava de muitos dos itens na loja e minha filha e eu teria continuado a comprar lá depois que ela se mudou para cá.

Enquanto a sua selecção é notável, e os seus expositores de show room raramente viram aparelhos, o seu tempo de entrega foi terrível. Encomendei 3 peças, e esperei mais de 5 semanas para que uma delas chegasse. Em outro dos aparelhos que encomendei, aquele que procurei já não estava a ser produzido, por isso a minha encomenda foi alterada e eu não fui informado. (Foi uma aparagem e uma ligeira mudança de cor. Eu posso lidar com os ajustes, mas não fui informado quando isso foi feito, então tive uma surpresa quando cheguei no armazém para um aparelho diferente do que eu encomendei.)Update: Specialty Appliance trabalhou muito para corrigir os problemas, e fez reparações para os problemas mencionados acima.