Horrível serviço ao cliente. Fui em dois dias seguidos procurar comprar uma geladeira. Nem uma vez alguém me perguntou se eu podia ser ajudado. Dia 2 escolhi a geladeira que queria comprar e fui até o balcão para pedir ajuda. Disseram-me que ele ia ter comigo ao pé dos frigoríficos. Mais de meia hora passa e ninguém chega. Voltei ao balcão, mas tive que esperar na fila novamente. O mesmo tipo diz à senhora à minha frente para ir ter com ele ao fogão. Eu olho e digo que ainda estou à espera de assistência com um frigorífico. Ele diz que eu vou lá estar. Estou super irritado porque já estava esperando. Ele finalmente chega e diz que são as vendas finais. Eu saí e fui ao Home Depot e comprei uma geladeira muito melhor com um preço melhor e 5 anos de garantia que era mais da metade do que eles estavam cobrando. Na minha opinião, não valia a pena.

Absolutamente a pior experiência que eu já tive comprando alguma coisa! Por muito tempo, eu vou manter esta revisão para as decepções da KEY que eu tive com esta empresa. Eu gastei quase $3,000 comprando um conjunto de quarto que levou mais de duas semanas para ser entregue, e uma ligação para a empresa (que não foi de grande ajuda). Quando eu finalmente consegui, havia lugares mutilados onde o conjunto foi raspado, dinged, e até quebrado. Sabendo o que já tinha passado, decidi que seria mais uma dor de cabeça para consertá-lo, então deixei-o ir. Menos de 1 ano depois de comprar o meu colchão está visivelmente desfeita e até causa dores nas costas ao meu marido. Depois de contactar a loja novamente para que viessem vê-lo; não só me levantei uma vez, mas TRÊS vezes!!!!! Eles são pouco profissionais, em todos os sentidos possíveis. Eu literalmente me encolho toda vez que tenho que enviar a conta do meu bolso. Se você está mesmo pensando em vir aqui, por favor, poupe a dor de cabeça e gaste o seu dinheiro onde!!!!! Não te vais arrepender!