XL MT RBL 2720: Sem lojas físicas para ajudar os seus clientes, centralizando tudo na capital, cada vez menos postos de trabalho e mais lucros para fazerem nestum...

Carina Brito: Pessimo atendimento ,pessima prestação de serviço. Tive um sinistro no meu wc, a pedra marmore partiu se ao meio no dia 4/12/2019. Passado mais de 1mes e meio e que o perito mandado pela zurich veio a minha casa e pelos vistos andou a passear com a documentacao, estranhei o facto de nao ter recebido email e entrei em contacto com a zurich e enviei toda a documentação e os respectivos orçamentos. No dia 12 de fevereiro procederam ao reembolso da pedra marmore, dos vidros e da sanita! Entretanto verificamos que a pedra nao so tinha o reforco de silicone a volta como se encontrava colada aos azulejos. Logo ai ao tirar a pedra iria danificar o revestimento a sua volta! Entrei em contacto com a ana saldanha ( responsável pelo meu caso) e foi me dito que a pedra esta colada com silicone e que nao podia assumir a responsabilidade em caso de quebra pois seria descuido do pessoal .... ora se a pedra esta colada aos azulejos, como sera possivel remove la sem danificar? E cola!!! O silicone esta so a reforcar o exterior!!! Pago um seguro e nao me sinto segurado????? Nao tecomendo esta seguradora e o meu seguro irei rescindi lo

Liguei e falei com o Alex, para perguntar por minha causa. Ela foi muito grosseira e não ajudou em nada. Ela fez parecer que eu estava sendo um incômodo só de descobrir informações sobre a minha conta. Eu não aconselharia ninguém a ir a este local. É a primeira vez que vou com eles e eu definitivamente não estou satisfeito. Não há um bom serviço ao cliente ou moral.

É a minha segunda vez neste lugar, muito bem. Eles entram e saem, serviço amigável. Ligaram o meu sistema de rádio mais rápido do que o tempo que disseram que estaria pronto. A parte que eu mais gosto, THEYRE CHEAP. Nunca tive de gastar perto de 100 dólares para o serviço. Deus vos abençoe, continuem com o bom trabalho.

Eu adorei a minha experiência. O vendedor reparou que eu estava à procura de um artigo e depois levou-me directamente a ele. Outro vendedor foi paciente com a minha mãe ajudando-a a encontrar os seus descontos no seu aplicativo. Até tentei fazê-la sentir-se à vontade, mantendo um olhar atento para que uma linha não estivesse atrás da minha mãe. Continuou a tranquilizá-la de que ninguém estava à espera.