Caspanatola C: Ótimo atendimento e serviço muito rápido.

LoBo Extremo: Foi boa mas ao mesmo tempo má porque a foi uma péssima atendidora

Um péssimo atendimento ao cliente. Eu compro pelo menos 1000 dólares por ano, se não mais. Hoje eu tive a pior experiência enquanto fiquei sozinho à espera de ajuda, um rapazinho passa por mim. Eu digo que você pode me ajudar, ele pergunta meu nome e diz que não posso ajudá-lo, você não está na lista. Eu digo que eu só preciso ser apontado na direção certa, não, ele disse que eu teria que voltar para a porta da frente e marcar uma consulta. Eu saí da loja, entrei na Amazon e pedi o que eu precisava. Vou tê-lo amanhã. $130 na Amazon era na verdade um preço melhor. Odeio dar negócios a empresas online, mas se o serviço ao cliente não melhorar isso é para onde ele vai.

Mandou entregar um forno novo. Isso correu bem o suficiente, e descobri que o elemento cozido não estava a funcionar no forno novo em folha! Chamado de serviço, o técnico olhou para o forno e disse que teria de encomendar parte. A peça levou uma semana para chegar mais dois dias só para agendar a substituição. O técnico vai chegar entre as 9 e 1. Agora é depois de 1. Ainda à espera! Eu tive que esperar quatro horas mais, mais cerca de duas semanas desde a entrega para usar o forno que não tinha assado apenas grelhar. Eu sempre tento usar pequenos negócios locais quando possível, mas se este for o resultado, então eu vou ficar apenas na loja de caixas grandes.