Quero aproveitar para agradecer a Mariam (espero ter soletrado o seu nome corretamente) por ter ido além e acima com a minha ajuda em 29 de novembro de 2018. Ela foi tão gentil, paciente, profissional e me fez sentir especial apesar da loja estar MUITO ocupada! Ela embalou meus presentes tão bem também, que eu realmente te agradeço. Além disso, obrigada ao vendedor (desculpe ter-me esquecido do seu nome) que me ajudou a escolher um conjunto de jantar maravilhoso. Eu adoro esta loja e recomendo muito - mesmo para o melhor presente de última hora! :)Com amor, Teresa C.

Comprámos e instalámos um fogão da Best Buy na nossa casa alugada. O técnico da loja de Sunset Valley instalou-o, e ontem descobri que o nosso inquilino testou o Covid positivo. Tentei imediatamente ligar para a Best Buy, pois o técnico precisaria de testes. Não havia maneira de chegar à loja de Sunset Valley. Absolutamente nenhuma maneira. Terrível e perigoso durante estes tempos pandémicos.

Se eu pudesse dar isto menos do que uma estrela, daria. Como antigo CSM do BBB, fiquei completamente chocado com o nível de serviço que recebi deste local. Não só recebi pouca ou nenhuma ajuda na minha recente experiência de compras. Quando finalmente recebi ajuda, o item que vai ser enviado para mim é o item errado. Quando fui alojar as minhas preocupações com os gerentes, senti-me escovado. Também soube que a divisão de atendimento ao cliente foi eliminada há um ano. Esta era uma empresa que se orgulha do serviço. Foi uma das coisas que eu mais respeitei nela. Agora caiu tão baixo. Francamente, não só nunca mais vou trabalhar para esta empresa (eles tratam seus gerentes como lixo). Essa é uma história diferente. Eu nunca mais vou comprar os deles depois desta experiência. Se o pessoal de Nova Jersey vir isso, você cometeu um grande erro!