O meu pai de 84 anos e eu comprámos recentemente uma nova máquina de lavar e secar. O Sr. Hackenberger e sua equipe foram acima e além para acomodar meu pai que precisava de aparelhos que fossem básicos e simples de usar. O Sr. Hackenberger sabia exactamente o que precisávamos mostrando-nos 3 modelos na gama de preços e facilidade de uso do meu pai. Não havia pressão de vendas, apenas um desejo de acomodar o meu pai para sua satisfação. O Sr. Hackenberger nos ofereceu um contrato de serviço que meu pai comprou, pois sempre comprou guerrilhas estendidas em grandes compras. O meu pai estava extremamente satisfeito com o serviço de um gerente de vendas muito conhecedor e extremamente agradável. Continuaremos definitivamente a comprar no ponto de venda da Sears. O Sr. Hackenberger e sua grande equipe fizeram desta compra uma experiência muito agradável.

Você simplesmente não pode passar o telefone para esta loja. Tenho andado atrás de um lavatório encomendado por encomenda e a encomenda foi feita em Abril. O rastreamento é inexistente, enquanto o pessoal de atendimento ao cliente online tentou o seu melhor, este tem sido um processo horrível. Actualmente diz que foi entregue, mas ninguém o consegue localizar. Não pode passar pelo telefone. Você tem que descer e entrar na fila de atendimento ao cliente para ser solicitado a dar-lhe mais alguns dias. Agora descubro que foi enviado um pedido de substituição e que pode chegar em meados de Agosto?? Ainda estou a tentar falar com alguém que sabe o que se está a passar.