Eu teria dado um zero, se o jovem tivesse a gentileza de procurar um produto. Quando eu decidi reclamar da apatia do outro homem, percebi que ele é um gerente geral. Procurei o produto novamente e com certeza, ele foi listado como sendo vendido na Best Buy. Só porque ele nunca tinha visto o produto antes, ele simplesmente estalou, "Não." Eu vou frequentar uma loja diferente. Mesmo que esteja fora do meu caminho.

Marquei três compromissos para mandar reparar a minha máquina de lavar, em warrenty. Os reparadores não compareceram nas datas agendadas. A loja continua a prometer cada vez que honram o compromisso, mas nada se materializa. Este é o terceiro compromisso. A Lei das Três se aplica. Parabéns, Best Buys, você perdeu um cliente habitual.

Há cerca de 7 anos que venho comprando eletrodomésticos e encanamentos/hardware na WDC. Marty, Luann e toda a equipa não são mais que um prazer trabalhar com eles. Carinhosos, profissionais e uma equipe de funcionários conhecedores, há um desejo genuíno de ajudar um cliente a encontrar os melhores produtos para suas necessidades sem encontrar a temida venda. Muito orientado para o problema com uma grande atitude. Obrigado a todos por torná-lo divertido gastando um monte de dinheiro ;) !