DISHONEST!!! Disse-nos que o nosso computador seria entregue no próximo dia (para as nossas filhas da faculdade). Naquela noite recebemos um e-mail deles dizendo que a entrega está atrasada e eles não sabem quando o computador vai chegar. Basta dizer-nos o seu atraso ANTES de o comprarmos. Não há necessidade de mentir para fazer a venda!

Nós tínhamos comprado um fogão daqui há uns anos atrás, adorámos!!! Agora comprámos um frigorífico, também adoramos. Fomos ao lado do Clearance, poupámos cerca de 500 dólares. Não podia estar mais feliz. David K. foi quem nos ajudou, ele foi muito útil, e ajudou-nos a poupar dinheiro. Também mandámos entregar o nosso aparelho, não tivemos de esperar muito para que o nosso frigorífico fosse entregue. Eles ajudaram a ligar a geladeira e nos mostraram como usá-la. 5 estrelas para os fantásticos funcionários da Specialty Appliances que somos para sempre clientes.

Horrível atendimento ao cliente! Encomendei um novo, em caixa, microondas para recolha no passeio. Acontece que não havia nenhuma pickup na calçada - descobri isto (de um vendedor aleatório) depois de ficar na linha de atendimento ao cliente por 15 minutos. Fui para a doca do armazém, onde me trouxeram um novo, não em caixa de microondas (o recibo dizia) que acabou por ser um modelo riscado no chão. Disseram-me que era tudo o que eles tinham; e, eu teria de entrar e procurar um modelo diferente e esperar na fila de atendimento ao cliente! Eu NÃO PENSO SO! Eu já tinha desperdiçado uma hora da minha vida em algo que deveria ter levado 15 minutos! Lamento muito que a Sears se tenha ido embora. NUNCA, NUNCA vou comprar nada da American Freight.