Antonio Ferreira: Pedi informações....e responderam-me, dias depois, quase a agredirem-me. Perderam um cliente.

Steve Stephens: This agency is very poor in communication which us a really important issue for students wanting to make the important step for study abroad.

Realmente desapontado por ter que deixar uma revisão negativa para este lugar, pois é uma grande loja com três andares de antiguidades de qualidade por preços decentes. No entanto, não posso dizer o mesmo do atendimento ao cliente. No outro dia, naveguei na loja e encontrei um excelente telefone rotativo que estava muito ansioso por comprar. Levei-o ao balcão e perguntei se podia obter um pequeno desconto, pois não estava nas melhores condições para o seu preço. A caixa disse que tinha de contactar o vendedor para aprovar o desconto, o que me pareceu lógico. O vendedor não atendeu, mas ela deixou uma mensagem e eu dei-lhe o meu nome e número se eles ligassem de volta, e ela disse para se agarrar a ela.No dia seguinte, voltei para comprar o telefone, pois não precisava muito do desconto. No dia seguinte, voltei para comprar o telefone, porque eu não precisava muito do desconto. Fi-lo, e depois de perguntar *de novo*, ela procurou-o brevemente e depois verificou os registos para descobrir que tinha sido vendido... no dia anterior. Muito desapontada com esta falta de qualidade de serviço e honestidade. A marca de um estabelecimento bem gerido é a qualidade do serviço ao cliente - algo que falta muito neste lugar. Com certeza vai continuar a comprar antiguidades, mas espero que este lugar se recomponha em breve.

Isto coloca o atendimento ao cliente absolutamente horrível. Feliz por termos descoberto isto antes de fazermos negócios com eles. O pessoal é muito pouco profissional de tal forma que um dos seus funcionários fez um comentário rude e depois bateu com a minha porta da frente enquanto saía de casa. Atitude, atitude, atitude... O gerente da loja, Jerry parece pensar que não tem que dar informações superiores. Você pode não ter que responder aos seus clientes, mas terá que responder ao seu chefe!! Recomendo vivamente NÃO fazer nenhum negócio com o Continental Home Center of Owosso!