Muito pouco impressionado com o serviço ao cliente e com a forma como as coisas têm sido tratadas e a qualidade dos produtos. Comprámos um comprimido para a minha mãe no Natal e não conseguimos comprar um estojo para ele na loja devido ao facto de a loja não ter nenhum. Nós compramos a tela de vidro temperado para supostamente evitar que ela rachasse e eu a coloquei logo após a compra da pastilha. Pouco depois de abrir a pastilha, ela caiu de uma altura curta e estilhaçou a tela da pastilha sob o vidro temperado. Quando comprámos o comprimido não nos foi oferecido o plano de protecção e por isso quando trouxemos o comprimido de volta à Best Buy basicamente disseram-nos que não podiam fazer nada porque não comprámos o plano de protecção que não nos foi oferecido. Eles sugeriram ir ao Shattered ER, mas sabendo que não podíamos confiar neles por causa de interações anteriores, tentamos consertá-lo em outro lugar, mas provavelmente por causa de quão novo o comprimido é, eles não conseguiram comprar as peças para que o comprimido fosse consertado. Depois de voltarmos a falar com a equipa dos cromos conseguimos arranjá-lo, mas provavelmente com ter de pagar metade do custo do novo tablet e sem poder comprar um plano de protecção para qualquer problema futuro.

O pessoal é muito amigável. Eles me ajudaram a escolher o tamanho exato e o estilo que eu precisava para substituir meu equipamento quebrado. O funcionário até arranjou um carrinho para mim e eu nem sequer o pedi. O que quer que eu precisasse, eles tinham conseguido para mim. O Home Depot é em geral um bom lugar para fazer compras. O pessoal é conhecedor. Eles sabem do que estão a falar. Muitas vezes os funcionários pedem a outros funcionários uma segunda opinião ou ajuda. Ninguém tenta dar notícias falsas.