Comprei uma máquina de lavar e secar em Novembro. Foi um desastre desde o início. Os tipos das entregas não tinham parafusos para ligar o rabo-de-cavalo à máquina de secar. A máquina de lavar estava a fazer um barulho engraçado e a vazar. O chamado tipo das reparações saiu e reparou a fuga mas a máquina de lavar não soava bem. Depois de 30 dias de garantia, é claro, ela parou de funcionar. Chamou o tipo das reparações para vir ver isso. Fez marcação e ele nunca apareceu e agora não responde às chamadas. Não compre lixo para outras pessoas! Nunca mais!

Devolvemos uma ferramenta que estava avariada desde o primeiro dia e que foi encomendada online. O gerente foi muito irreflectido enquanto explicava como eles não podem fazer devoluções na loja a partir de compras online. Quem me dera saber o nome dela. Quando se trabalha com clientes, é preciso saber falar com as pessoas adequadamente... e ela foi muito mal-educada desde o início. Felizmente para nós, um trabalhador chamado John (acredito) entrou e felizmente nos ajudou a resolver o problema e ficou ao telefone até descobrir como devolver a ferramenta para nós.