Eu e minha esposa fomos de carro até o Lenoir City Home Depot em 17/02/2020 de Crossville, porque é o mais próximo de nós. Nós só temos um Lowes em Crossville é OK, mas nada comparado a um Home Depot no que diz respeito a serviço, seleção e preço. Estávamos a fazer algumas coisas na nossa nova casa e sabíamos que o Home Depot valeria bem a pena a viagem. Um dos itens era tinta. Compramos 12 galões individuais com alguns que só tínhamos uma pequena lasca de cor necessária. Les nos cumprimentou no balcão de pintura nos fez sentir bem-vindos imediatamente. Ele então trabalhou com minha esposa em cores e diferentes níveis de escolha de tinta para ajudar a obter exatamente o que ela estava procurando. Durante este tempo ele foi muito paciente e cortês e muito habilidoso e profissional. Mais ou menos a meio do preenchimento da encomenda o Thomas apareceu de uma pausa e saltou logo para ajudar a terminar a nossa encomenda. Cantam dizer o suficiente de como eles fizeram a nossa compra fácil e agradável. Seu pessoal como Les e Thomas que faz Home Depot valer a pena a viagem de 45 milhas para Lenoir City ao invés de 8 milhas para Lowes em Crossville. Mais uma vez obrigadoGreg & Gayle

Grande exemplo de grandes empresas que não tomam a iniciativa local. Encomendei um secador sem veneno (feito para locais sem a capacidade de ventilar ar quente e húmido no exterior, o que faz com que a água seja recolhida e drenada do secador). O Home Depot organizou a entrega e instalação. O secador foi entregue e instalado, no entanto, o instalador nunca lidou com um secador sem veneno e não o instalou correctamente, o que provocou o escoamento da água no chão. Liguei para o Home Depot e fui à loja que comprei o secador e disse-lhes que a água estava a sair do secador e a correr por baixo da parede para outra divisão. O Home Depot disse-me que o fabricante (LG) mandou alguém sair, uma semana depois voltei ao HD e nada tinha sido feito. Tenho que usar o secador como está num salão de cabeleireiro e nós lavamos e secamos toalhas o dia todo, então descobri onde o secador estava drenando água, era um pequeno tubo que parecia que era para drenar água para um dreno, então eu prendi um tubo transparente de 1/4 e o direcionei para o dreno... Quando os instaladores originais voltaram para ver o problema, disseram que estava instalado incorrectamente mas não conseguiram repará-lo (apesar de o terem instalado incorrectamente) porque eu o tinha modificado e por isso a garantia era nula!!! A sério, eu prendi um tubo transparente a um tubo de descarga para que a água não derramasse no chão! Não houve nenhuma modificação. Aqui está a parte inacreditável... Home Depot disse que por causa da minha modificação (o tubo poderia ser retirado em literalmente 1 segundo) eles não poderiam ter os instaladores originais (pessoas que eles contrataram e pagaram e que admitiram instalá-lo incorretamente) voltar e levar 10 minutos para instalá-lo corretamente, no entanto, eles teriam um novo secador entregue e instalado sem nenhum custo.para mim é um grande exemplo de porque não podemos competir com outros países, uma completa falta de responsabilidade e nenhuma propriedade local. A propósito, esse secador custava pouco menos de $1.000,00, dinheiro desperdiçado pelo Home Depot.