A pior experiência que eu já tive com o Serviço de Atendimento ao Cliente. Houve uma transação enorme e fraudulenta no meu cartão bancário com a Best Buy. O banco me disse para ir à Best Buy para ver se eles cancelariam a cobrança imediatamente, porque isso seria mais rápido. No momento em que entrei pela porta fui fechado pela pessoa com quem falei, que me disse que nem sequer falaria comigo até que eu apresentasse um relatório policial. Completamente indelicado e sem ajuda ou mesmo empatia.

Serviço como de costume e esperado em uma Best Buy. Estavam mais ocupados com o regresso às aulas, por isso havia filas por vezes com listas de espera em que te enviavam mensagens de texto quando estivesses pronto, o que era bom. Muitos itens não estavam em estoque devido à demanda e os preços para itens semelhantes variam (como sempre) com outras lojas, então eu comprei um laptop e tv com outros varejistas. Mas com certeza voltaria, pois eles são muito mais conhecedores e informativos.