O meu filho deu-me uma chave de impacto Milwaukee M18 2691- 22 para o Natal do Home Depot.  Acontece que esta chave de impacto não vai funcionar para o meu trabalho Para as aplicações do tipo que preciso dela.  Não quero dizer ao meu filho que estava a devolver um presente de Natal, não lhe pedi o recibo. I came to Home Depot with the unused tools expecting to just get store credit which I was fine with as I  planned  on going to get a impact wrench with a little more power using my own money to make up any difference in price.When I got to HD on Boone, the return was denied saying they did not know the reason for the denial and I had to call some number with the denial transaction number. Eu liguei para esse número para conseguir uma senhora com uma conexão telefônica muito ruim declarou que eles não podiam autorizar a devolução porque eu não tinha o recibo.   Isso é uma confusão mental, considerando que as pessoas devolveram televisores ao Walmart sem o recibo.  Mais uma vez eu não estou pedindo dinheiro de volta, eu simplesmente quero excertar as ferramentas. Eu pedi para falar com um gerente que ela disse que ela trabalha em casa e um gerente terá que me contatar em um dia útil ou dois (é sábado). Enquanto isso, ela vai me enviar por e-mail o formulário para um endereço de disputa que eu imprimo, preencho e SNAIL MAIL de volta para processar. Talvez eu receba uma resposta em QUATRO SEMANAS! Diga-me neste dia e idade como isto é aceitável?  Não tenho a certeza se isto é legal. Espero que falando com o gerente eu resolva isto. Não vou dizer nada ridículo como nunca mais vou usar o depósito de casa, estou nas negociações e vou para qualquer porto em uma tempestade se eu precisar de algo para ter um trabalho concluído. Having said that if I do ever choice of rather going to Lowes,  Menards or even Ace Hardware I will take those choices over Home Depot at this point.

Há tempos de espera extremamente longos aqui. Cada vez que eu fui, tive que esperar lá fora em uma longa fila, tive que passar por uma fila lotada dentro de casa, apesar de haver uma fila e esperar pelo menos 10 minutos na caixa. eles precisam ter um sistema melhor para minimizar os tempos de espera porque é frustrante vir aqui para uma coisa rápida e ter que passar uma hora tentando consegui-lo.